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Directiva de cero píxeles muertos en el panel LCD del KVM de Altusen

Explicación:

  1. Cualquier cliente que compra un producto LCD KVM ALTUSEN y descubre uno o más píxeles "muertos" en el panel LCD puede solicitar un reemplazo. La solicitud debe presentarse en el plazo de tiempo especificado y debe ser demostrado con un comprobante o recibo de compra. El producto a ser sustituido también debe tener todos sus accesorios y estar en su embalaje original. Un reemplazo puede ser solicitada al distribuidor original.
  2. Límite de tiempo: La política de cero píxeles muertos tiene una validez de tres meses a partir de la fecha de compra (la fecha de la garantía inicial) y por un único reemplazo.
  3. Definición de un píxel muerto: Un "Píxel muerto" se define como un píxel que está incorrectamente encendido cuando la pantalla tiene un fondo totalmente negro. El resto de los "problemas" con los píxeles se denominan como "Píxeles desaparecidos" (es decir, píxeles inadecuadamente iluminados contra otros colores de fondo, estos también se definen como píxeles ausentes). Los píxeles desaparecidos no están cubiertos por esta póliza.
  4. Esta garantía no se aplica a productos que han sido comprados hace más de 3 meses.
  5. La política de cero píxeles muertos sólo se aplica a la gama de paneles LCD del KVM de ALTUSEN de 15" y 17".
  6. Los clientes deben visitar la plataforma oficial de asistencia electrónica en línea de ATEN (http://eservice.aten.com) inmediatamente después de hacer su compra para registrar su producto y confirmar su garantía del producto.

 

Nota:

  1. La política de "Garantía de cero píxeles muertos" de ATEN puede variar según la región. Póngase en contacto con nuestro distribuidor regional con el fin de obtener más información.
  2. El panel LCD (Liquid Crystal Display) está compuesto por millones de transistores y si cualquiera de estos falla, puede causar un "píxel muerto". Aunque los procesos de fabricación de semiconductores modernos en la actualidad pueden lograr rendimientos superiores al 90%, algunos paneles LCD todavía podrían tener varios píxeles muertos. Para proteger los derechos de los consumidores, la mayoría de los fabricantes tienen implementadas directrices de píxeles muertos. Los principales fabricantes japoneses, por ejemplo, permiten una tasa de fallo de entre 5 a 8 píxeles por panel. Para asegurar la mejor calidad de visualización para nuestros clientes, ATEN ha establecido normas estrictas para nuestros productos LCD del KVM de ALTUSEN. Si el LCD de su panel LCD del KVM de ALTUSEN pudiera experimentar algún píxel muerto dentro de la vigencia de la póliza, ATEN lo sustituirá incondicionalmente por otro producto nuevo. Si usted tiene alguna pregunta o no está seguro de cómo funciona esta política, no dude en ponerse en contacto con nosotros y nuestros representantes de servicio al cliente le dará una respuesta lo más pronto posible.
    • La política está sujeta a cambios sin previo aviso.
    • ATEN se reserva el derecho de modificar, aclarar e interpretar la política de cero píxeles muertos de los productos antes mencionados en cualquier momento