電子商務

持續成長的線上購物，正發生在全球各地的任何國家，其發展背後所需要的科技及商務技術也同步逐年增長。多家企業也持續投入資源以在該市場取得一席之地，更進一步成為該領域的領頭羊。電子商務技術例如行銷 RPA系統，VR/AR技術讓消費者的購物流程如同實體店面的購物體驗，基本的金、物流、各式管理系統等等，其基礎技術與因應趨勢所延伸的應用科技，皆需仰賴至關重要的機房基礎建設與新科技、軟硬體整合後的穩定及安全性；確保系統有能力負荷短期間帶來的巨大流量。2020年全球面臨新冠疫情影響的同時，消費者也更願意直接在線上購物，對電子商務平台廠商是一大利多，而連帶軟硬體的資源投資也有再精進之必要。

電子媒體商 異地備援機房

導入ATEN DCCMS機房遠端管理控制方案

因應高速成長的電子商務運營及短時間內導入站內的巨大流量、台灣一家電商平台早於2019年開始規劃及建置第二座異地備援機房，以減低系統負載，提高運轉增加業績轉換。其企業機房規劃團隊同時兼負系統管理責任，以企業經營觀點及用戶優先的易用性為重點；節約管理工程師往來異地機房的時間及管理成本，全天候24/7不中斷的線上服務以維持不間斷地商務營運，同時減緩工程師維護壓力，為企業創建良好的工作環境。

面臨挑戰:

1. 伺服器整合控管： 陸續擴充導入的不同廠牌伺服器，需要單一方案便能同時整合並集中管理100台以上伺服器。

2. 降低人力與時間成本： 需要有多位管理者在遠端桌面即可同時登入系統控管伺服器BIOS層級，以確保穩定運行且管理流暢，並節省人員來回往返異地時間。

3. 安全性與稽核機制： 需紀錄所有伺服器主機連線的操作過程，兼具安全管理與稽核紀錄。

4. 良好維運環境，提升員工價值： 全天候24/7營運的商業模式，人力隨時待命以因應突發事件，需要透過軟硬體的擴充整合提升例行性工作效率，而人力則投資在研發等具策略及創造性的規劃工作。