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Política de Zero Pixéis Inativos de LCD KVM Altusen 

Explicação:

  1. Qualquer cliente que adquira um produto ALTUSEN KVM LCD e descubra um ou mais pixéis "inativos" no painel LCD poderá solicitar uma substituição. O pedido deve ser feito dentro do prazo especificado e a prova de compra, tal como o recibo, deverá ser apresentada. O produto a ser substituído deverá também incluir todos os seus acessórios e estar na sua embalagem original. A substituição pode ser solicitada a partir do distribuidor original.
  2. Prazo: A política de Zero Pixéis Inativos é válida por três meses a partir da data da compra (data de início do período de garantia) e para uma substituição.
  3. Definição de pixel inativo: Um "Pixel inativo" é definido como um pixel que é incorretamente iluminado quando o ecrã apresentar um fundo totalmente preto. Todos os outros pixéis com "problemas" são referidas como "Pixéis ausentes" (ou seja, pixéis incorretamente iluminados contra outras cores de fundo também são definidos como pixéis ausentes). Os pixéis ausentes não são cobertos por esta política.
  4. Esta garantia não se aplica a produtos que foram comprados há mais de 3 meses.
  5.  A Política de Zero Pixéis Inativos apenas se aplica às series KVM com LCD ALTUSEN de 15" e 17".
  6.  Os clientes devem visitar a plataforma de suporte eletrónico online da ATEN (http://eservice.aten.com) imediatamente após efetuarem a sua compra para registrar o seu produto e confirmar a sua garantia do produto.

 

Nota:

  1. A política de "Garantia de Zero Pixéis Inativos" da ATEN poderá variar consoante a região. Contacte o nosso distribuidor regional para obter mais informações.
  2. O painel LCD (Liquid Crystal Display) é composto de milhões de transístores e, se qualquer um destes deixar de funcionar, tal poderá causar um "pixel inativo". Embora os processos de produção de semicondutores modernos consigam agora obter resultados superiores a 90%, alguns painéis LCD poderão ter vários pixéis inativos. Para proteger os direitos dos consumidores, a maioria dos fabricantes possui orientações relativas a pixéis inativos. Grandes fabricantes japoneses, por exemplo, permitem uma taxa de falhas de entre 5 a 8 pixéis por painel. Para garantir a melhor qualidade de imagem para os nossos clientes, a ATEN estabeleceu normas rígidas para os nossos produtos ALTUSEN LCD KVM. Se o seu painel ALTUSEN LCD KVM possuir pixéis inativos dentro do período da política, a ATEN irá incondicionalmente substituí-lo por outro produto novo. Se tiver alguma questão ou não tiver a certeza de como esta política funciona, por favor não hesite em nos contactar, e os nossos representantes de assistência ao cliente irão dar-lhe uma resposta com a maior brevidade possível.
    • A política está sujeita a alterações sem aviso prévio.
    • A ATEN reserva o direito de modificar, clarificar e interpretar a Política de Zero Pixéis Inativos de produto acima a qualquer momento.