安定した運用
国際航空会社のEVA Airは、従来のVNC／RDP環境に代わり、安全で効率的なリモートアクセスソリューションを求めていました。その背景には、リモートワーク環境での機密性・完全性・可用性を重視するISO/IEC 27002の管理策6.7に準拠する必要があったためです。
EVA Airの管制室は、リアルタイム監視と運用管理の中枢を担っています。ここでは複数のオペレーターが同時にターゲットPCへアクセスし、アプリケーション操作やサーバー監視を行う必要があり、干渉やパフォーマンス低下のない安定した運用が求められます。今回の導入は、交通分野全体で広がる「重要業務における堅牢なハードウェアベースのアクセス」への流れを象徴しています。
課題
厳格な
情報セキュリティ要件への対応
EVA Airは、ISO/IEC 27002の管理策6.7に準拠した、安全なリモートアクセス環境を求めていました。従来のVNC／RDPツールはBIOSレベルの制御ができず、OSレベルの脆弱性が残るため、機密性・完全性・可用性を守るには不十分でした。
衝突のない効率的な
マルチユーザー運用
複数のオペレーターが同時に共有サーバーへアクセスする必要がありました。従来のソフトウェアソリューションでは、セッションの競合やパフォーマンス低下に加え、利用者の自由度が制限される問題が発生。結果として運用の柔軟性が損なわれ、高度な管制室業務においてリスクが生じていました。
パフォーマンスと
互換性の制約を克服
ソフトウェアベースのツールはプラグインやJavaに依存していたため、UIの不一致やシステムの遅延、そして度重なる障害を招いていました。こうしたプラットフォーム間の互換性問題はオペレーターの作業を大きく妨げ、アクセス不良や性能低下のたびにITサポートの負担となっていました。
全システムの
リアルタイム可視化を実現
管制室のオペレーターは、複数のシステムからのライブ映像を同時に確認する必要がありましたが、従来のツールには統合ダッシュボードがなく、同時監視ができませんでした。その結果、状況把握が制限され、システム異常や重要インシデントへの対応が遅れる要因となっていました。
EVA Airの管制室アップグレードは、ハードウェアベースのオールデジタルKVMがISO準拠のリモートワークを実現できることを示す、代表的な事例です。
メリット
ISO/IEC 27002に準拠したハードウェアベースのアクセス
KGシリーズは、OSやネットワークに依存しないBIOSレベルのリモートアクセスを可能にし、ISO/IEC 27002に準拠します。これによりソフトウェア由来の脆弱性を解消し、システム起動時やOS障害時、アウト・オブ・バンド管理が必要な場面でも、安全な制御を提供。
完全な同時アクセス
最大5人のオペレーターが同一のサーバープールへ独立してアクセスでき、互いに干渉することはありません。これにより効率よく作業でき、アクセス遅延も解消されます。さらにユーザーごとに安全な制御が可能となり、高度なセキュリティ環境での共同運用に最適。
幅広い互換性と高性能を実現するJava不要のHTML5ビューア
HTML5ベースのクライアントビューアは、主要なプラットフォームでインストール不要で動作します。Javaに関連する脆弱性を解消し、Windows・macOS・Linuxの拡張デスクトップ環境でも高速かつ安定したアクセスを提供します。さらに追加のソフトウェア依存がなく、スケーラブルで安全な導入が可能。
統合リアルタイム監視を可能にするパネルアレイモード Live+
ATENのパネルアレイモード Live+は、複数システムからのライブ映像をグリッド表示します。オペレーターは一元的に状況を把握でき、異常の監視・検知・対応を迅速に実行できます。これにより管制室におけるシステムの信頼性を確保し、素早い対応を支援。
接続図
お問い合わせ
お問い合わせをご希望の場合は、こちらのフォームに必要事項をご記入ください。
担当者が追ってご連絡いたします。
お客様へのご案内
- 弊社のメルマガを「配信停止」に設定されている方は、自動返信メールが届かない場合がございます。
- @gmail等のフリーメールのアドレスでのお問い合わせは、自動返信のメールが届かないことがありますが、その場合も、弊社宛にお問い合わせのメールは届いていることがほとんどです。弊社営業日で24時間以内にはご連絡をさせていただきますので、お待ちください。
- お問い合わせ送信後、弊社営業日で24時間以内に返信メールがない場合は、大変お手数ですが、sales@atenjapan.jpにお問い合わせください。
Council Room
Meeting Room
Lecture Hall
