延長保証オプション
ATENジャパン株式会社では、製品標準保証の他に「保証期間延長(有償)」と「先出しセンドバック保守(有償)」の
2種類の製品保証オプションをご用意しています。
お客様の環境に合わせて選択できるため、安心して製品をお使いいただけます。
ATENの製品保証オプションに関する詳しいご案内は、下記のPDFファイルをご確認ください。
■保証プラン
●標準保証規定について
一般製品は3年間、型番CLからはじまるドロワー製品は2年間のセンドバック無償修理対応となっております。
●保証期間延長(有償)
製品ご購入の際に延長保証オプションへお申込みになると、使用環境やご予算に合わせて保証期間を1年単位で延長し、
最大5年間までセンドバック無償修理の対象となります。
●先出センドバック保守(有償)
先出しセンドバックは、不具合発生時にご指定の住所へ先に代替機を届けいたしますので、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。
【延長保証オプションのご案内】
延長保証オプションのご案内(PDF:635KB)からもダウンロードいただけます。
【サポート窓口】
オプションのご加入、ご検討に関するお問い合わせは、弊社製品販売店のほか、
お問い合わせフォーム、または03-5615-5810までお問い合わせ下さい。
ご購入された製品のサポートに関するお問い合わせは、 eSupport (サポートセンター)やFAQ (よくある質問)をご活用ください。
お急ぎの場合は 03-5615-5811 までご連絡ください。