進化する制御室で素早い指令を
コントロールルームは、進化する要件に応えるべく、常に適応と再構成を行う組織において動的な中枢部としての役割を果たしてきました。そして、それは、ここ数年も例外ではなかったのです。コントロールルームの中核目的である「データを効果的に可視化して状況認識を向上させ、協調的に意思決定を行うこと」が現実のものとなるよう、パンデミック、大規模なデジタル化、分析データの爆発的増加といったことをきっかけとして、より迅速でより良いソリューションの再検討が迫られています。今後、コントロールルームは次のように変化する見込みです。
傾 向
アジャイルなデータ管理のカギとなる「可視化の柔軟性」
IoTが本格的に進むにつれ、コントロールルームのデータフローはますます複雑化しています。最も短い時間で効果的な意思決定を行うには、このような膨大なデータを整理し、視覚的に提示することが必要になります。
このようなデータの複雑さが圧倒的に増えてしまわないように、可視化とデータ統合に関しては、強力な連携ツールと高度な柔軟性が求められます1
構造的障害を克服するAIの進歩
ソリューション・プロバイダーからコントロールルームに提供されるソリューションは、かなり前からAIおよび機械学習実装のためのアプリケーションへと移行しています。これらは現在、特に監視コントロールルームにおけるAI脅威検出の分野において、押しとどめてきた構造的なハードルを克服しようとしています。近い将来、メタデータ・プラットフォームを利用するコントロールルームでは、AI拡張分析によってサポートされるビジュアル分類によって意思決定が行われるでしょう2
認知プロセスは人間工学の改善によって合理化可能
物理的な快適性、画面の見通し、照明、スッキリとした作業スペースという点を超えて、高度な人間工学には、バイオフィリア3だけでなく、オペレーターがタスクの実行に使用しているテクノロジーにどうやって向き合うかということも含まれています。データ管理のアジリティ・ツールは、人為的エラーのリスクを最小限に抑え、パフォーマンスと効率性を最大限に高めるユーザー重視の環境構築に役立ちます4
設計によるセキュリティー・インフラの推進でサイバーセキュリティーへの懸念を払拭
クリティカルなコントロールルームの環境では、情報セキュリティーの懸念が計画の最前線にあるべきです。データソース、アクセスポイント、コンテンツ管理システムが増加すると、サイバーセキュリティーへの懸念が高まります。これらの脅威の多くは、サーバールームで軽減できます。サーバールームでは、マルチレベルのアクセスコントロール、暗号化通信、運用ログなどのメカニズムによってデータセキュリティー管理を強化できます5
課 題
ネットワーク構築の進歩に伴い、新しいデータソースが爆発的に増加したことで、コントロールルーム・ソリューションプロバイダーにとって新しい可能性と独自の課題が生まれました。主な課題は次のとおりです:- データ増加に伴って求められるのは「画面数」と「柔軟性」
効果的なデータ視覚化を行うには、分割画面や柔軟なモニタリングのためのズームなどの複数ディスプレイオプションと共に、より多くの画面とより大きなビデオウォールが必要に。 - 意思決定にはマルチシステムへの直感的なアクセスが不可欠
データのスピーディーな処理と、リソースの迅速な割り当てを実現するには、複数のサブシステム監視の一方でオペレーターがアジャイルを維持できるように、コントロールへ直感的にアクセスできる環境が必須。 - 分散型ワークフローに求められるコラボレーション技術
現場対応メインのリモートワーカーを含むワークフローの効率化のために、ワークステーションとビデオウォール間で迅速な連携、データ共有、およびトラブルシューティングを実現できるツールの導入。 - 24時間365日サービスの中断なしで稼働する高い信頼性
コントロールルームに必要な条件は、機器、電源、およびネットワークのバックアップ/冗長化のメカニズム、そして、常に変化するワークフローの優先度に対応しうる信頼性の高い技術。
効果的なデータ視覚化を行うには、分割画面や柔軟なモニタリングのためのズームなどの複数ディスプレイオプションと共に、より多くの画面とより大きなビデオウォールが必要に。
データのスピーディーな処理と、リソースの迅速な割り当てを実現するには、複数のサブシステム監視の一方でオペレーターがアジャイルを維持できるように、コントロールへ直感的にアクセスできる環境が必須。
現場対応メインのリモートワーカーを含むワークフローの効率化のために、ワークステーションとビデオウォール間で迅速な連携、データ共有、およびトラブルシューティングを実現できるツールの導入。
コントロールルームに必要な条件は、機器、電源、およびネットワークのバックアップ/冗長化のメカニズム、そして、常に変化するワークフローの優先度に対応しうる信頼性の高い技術。
ATENソリューション
ATENは、コマンドセンター、緊急対応センター、放送用NOC、ATCタワー、生産ライン監視など、IPアジリティ上のセキュアなKVM、リアルタイム監視、人間工学的デスクトップ操作が要求されるミッションクリティカルなアプリケーションに最適な、幅広いコントロールルーム・ソリューションを提供します。- 状況認識のため、システムステータスの異常を監視し、即座にトラブルシューティングできる環境づくり。
- ビデオマトリックススイッチャー、IP-KVM、およびコントロールシステムソリューションによるレポート
専門家と有能な権威を集め、担当者に情報を提供し、最適な戦略について議論。 - 現場でオペレーターにインシデントが通知された後、できるだけ迅速に前線サポートを派遣。
- IP-KVMスイッチ&IP-KVMマトリックスソリューション
プロセス全体の円滑な機能を確保するために、高い集中力と効率を必要とするワークフローを実行。
専門家と有能な権威を集め、担当者に情報を提供し、最適な戦略について議論。
プロセス全体の円滑な機能を確保するために、高い集中力と効率を必要とするワークフローを実行。
ATENソリューションの実例
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