Altusen LCD KVM Zero Dead Pixel Policy
Förklaring:
- Varje kund som köper en ALTUSEN LCD KVM-produkt och upptäcker en eller flera döda pixlar på LCD-panelen kan begära att få byta den. Ansökan ska göras inom den fastställda tidsgränsen och köpbevis som kvitto måste uppvisas. Produkten som ska bytas ska även ha alla sina tillbehör och vara i originalförpackningen. Man kan ansöka om byte från den ursprunglige distributören.
- Tidsgräns: Policyn Zero Dead Pixel (Inga döda pixlar) gäller i tre månader från inköpsdagen (startdag för garanti) och för ett byte.
- Definition av död pixel: En död pixel definieras som en pixel som inte tänds som den ska när skärmen har en helt svart bakgrund. Alla andra "problematiska" pixlar kallas för "saknad pixel" (dvs. pixlar som tänds felaktigt mot andra bakgrundsfärger definieras också som en saknad pixel). Saknade pixlar täcks inte av denna policy.
- Denna garanti gäller inte produkter som har köpts för mer än 3 månader sedan.
- Zero Dead Pixel-policyn gäller enbart ALTUSEN LCD KVM-serien
- Kunder ska besöka ATENs officiella onlineplattform för e-support (http://eservice.aten.com) direkt efter sitt köp för att registrera sin produkt och verifiera produktgarantin.
OBS!
- ATENs Zero Dead Pixel-garantipolicy kan variera mellan olika regioner. Kontakta vår regionala distributör för att få mer information
- LCD-panelen (Liquid Crystal Display) är tillverkad av miljontals transistorer, och om någon av dem skulle gå sönder, kan det orsaka en död pixel. Trots att moderna tillverkningsprocesser för halvledare nu kan klara mer än 90 %, kommer en del LCD-paneler fortfarande att ha flera döda pixlar. För att skydda konsumenternas rättigheter, har de flesta tillverkare riktlinjer för döda pixlar. Stora japanska tillverkare medger exempelvis en felfrekvens på 5 till 8 pixlar per panel. För att säkerställa bästa visningskvalitet för våra kunder, har ATEN satt strikta regler för våra ALTUSEN LCD KVM-produkter. Om LCD-panelen på din ALTUSEN LCD KVM skulle ha döda pixlar under denna policyperiod, kommer ATEN villkorslöst att byta den mot en ny produkt. Om du har frågor eller är osäker på hur policyn fungerar, är du välkommen att kontakta oss för att få svar som fort som möjligt av våra kundtjänstombud.
- Policyn kan komma att ändras utan föregående information.
- ATEN förbehåller sig rätten att när som helst ändra, förtydliga och tolka ovanstående produkters Zero Dead Pixel-policy.
