COVID-19 危機成為數位轉型的催化劑
COVID-19 危機，徹底改變資料中心管理與數位創新之間的關係—科技採用的成長速度前所未有；資料中心管理推動數位創新的發展，也必須迎頭趕上數位創新進步的腳步。雖然 2020 年全球資料中心基礎設施的支出下降10%，但根據所有的指標數據顯示：因疫情而引發的數位化轉型，正在發揮催化作用，且四年後市場會開始出現反彈。隨著雲端服務滲透率逐漸增加、IP 裝置蓬勃發展，兩者加速市場擴張，預期到 2027 年其價值將達到美金 1434 億。
今天的 IT 基礎建設看起來像什麼呢?
大數據的爆炸，增加對資料中心容量的採購，同時帶動 IT 基礎設施的發展。為支撐巨量資料，需要越來越多的資料中心，也需要新的架構來管理它們。最重要的是，對 IT 服務商而言，基礎設施除了資料中心本身之外，亦需考慮內部部署、主機共置、主機代管、公有雲和私有雲或是邊緣運算。該產業正轉變成混合狀態－可從任何地方部署資料處理負載，而此具有深遠影響。基礎設施的大小、規模及複雜性，經常相互衝突，因而需要新穎、創新的資料管理解決方案。
挑戰
由於資料管理拆分成雲端、邊緣、核心及託管服務等領域，企業正在尋找能夠整合 IT 服務基礎設施的解決方案，以符合後疫情時代的策略需求，同時提高效能及容量。對於資料中心/伺服器機房管理解決方案的供應商而言，主要的挑戰有：- 解決方案在規模方面必須有靈活性，且能提供工具以滿足持續發展的商業需求，亦可為採用新科技的客户提供服務
- 解決方案能夠透過創新科技，增加可見的商業價值—IT 管理不再只是維護而已
- 解決方案必須考慮多層次和複雜的安全問題，因為網路犯罪的飆升加速產業的緊迫性
- 解決方案應在各產業之間採取對應的作法，以納入特定考慮因素—疫情對於不同行業造成了不同的影響
- 解決方案，應提供最佳的影像效能，同時為遠距管理者和支援人員提供最佳使用者體驗
比起過去，現在沒有一體適用的資料管理解決方案，而在這個充滿商機的新時代，ATEN 提供創新與永續的資料中心/伺服器機房管理解決方案，讓企業的發展能發揮影響力。
趨勢
為實現敏捷轉移到以雲端為中心的邊緣，而核心仍可運作
IDC 預測至2021年底， 80%的企業開始轉向雲端，移轉速度是疫情前的兩倍。儘管雲端的好處在於，企業擁有敏捷性且對 IT 基礎設施的投資較少，但移轉到雲端是個挑戰，特別是在輸入和輸出 (I & O) 的技能及成本管理。核心優勢維持不變，包括設施及 IT 環境的控制。因此，對 edge locations 投入資源，將會帶動以雲端為中心的邊緣解決方案，進而實現更快的反應速度、提高復原能力、業務規模和營運彈性，但本地資料中心仍可用於專業或嚴格的法規要求。
安全維護費用持續增加，威脅亦不斷演進
資料中心是網路犯罪者的首要目標，由於遠距/混合工作模式被暴露在網路漏洞下，在疫情期間攻擊次數不斷增加。根據 Gartner 的報告，全球資料中心安全市場到2021年底的價值將達美金2,000億，同期成長 6%。近半數的資料外洩來自於人為錯誤或系統故障，但新的網路攻擊更有可能來自實際的威脅者。例如，網路犯罪者的目標是基礎設施，對於資料中心的營運而言勒索軟體成為日益關注的問題。企業需要採取預防措施來保護資料，否則將面臨財務和聲譽損失、失去智慧財產權，甚至因不合規定而遭到主管機關罰款的風險。
可實行的綠色機制促使永續發展成為義務
資料中心結合綠色機制具有許多優勢，亦可使資料中心運作達最佳化；散熱技術和自動化的創新，驅動兼具永續性的資料中心解決方案需求持續飆升。如 IDC 報告指出，90%的 G2000公司到 2025 年將要求 IT 硬體供應鏈提供可重複使用的材料，此外，供應商的設施須符合碳中和目標以及較低的能源使用。因此，透過綠色計劃加速永續發展，對於資料中心基礎設施的供應商而言勢在必行。在供電層面最佳化資料中心能源管理也是可行的—不影響 IT 可靠性，實現節能效率和減少資料中心成本極為重要。
高階 AI 機器人加速自動化發展
在疫情之前，資料中心逐漸增加利用遠距 over IP，執行自動化流程及例行服務。而現在，勞動力有限，自動化作業不再只是韌體更新，而是邁向高階製程，確保作業流程順暢，盡可能減少人工干預。根據 IDC 指出，到 2023 年，為擴展資源控制與分析而執行的所有 IT 與商業自動化計畫，比較有可能由新興雲端生態系統支撐。此外，隨著超大規模和和邊緣資料中心的擴充，越來越多的企業將配置機器人和自動化技術來監控、維護資料中心，包含機架展示到現場監控和物理安全。
ATEN 解決方案
ATEN 為多種產業提供適用於 IP 資料中心/伺服器機房管理的 KVM 切換器、序列主控台和 PDU 解決方案。包括：- 集中式遠端存取及控制解決方案，透過 BIOS 層級存取整合管理複雜的 IT 環境，執行即時更新與維護
- 彈性的矩陣式延伸、存取及控制解決方案，包含電視牆功能，透過多種方式集中管理獨立網路上的所有電腦
- 集中式遠端伺服器 + 切換器存取及控制解決方案，透過高度整合的平台和序列式裝置管理複雜的 IT 環境
- 集中式遠端存取及控制 + 智慧電源管理解決方案，實現節能效率目標的同時也能整合管理複雜的 IT 環境
ATEN 優勢
ATEN 資料中心/伺服器機房解決方案有利於全新的 IT 管理，並具有以下優勢：
安全、集中存取遠距 IT 基礎設施
ATEN over IP 解決方案，可在任何地方由單一入口完成全年無休的控制，以穩定、安全的方式從遠端存取 IT 系統架構中的裝置，消除管理資料中心的距離限制，完成集中&即時更新和維護，更快速處理關鍵任務的緊急情況，資訊技術服務不間斷。
強化的安全性－防止未經授權的存取
解決方案採用業界最高的安全性標準及通訊協定，包括 RADIUS、LDAP、LDAP、安全的身份驗證、資料加密和網路 IP/MAC 位址篩選器。嚴格設定使用者/群組存取權限，ATEN CCVSR 軟體同時加入另一層安全性，記錄所有遠端存取操作，全年無休監控整個資料中心基礎設施。
新的備援機制，確保快速恢復基礎設施
ATEN over IP 解決方案不僅支援 OOB 管理，同時整合雙電源/雙網路介面控制器 (NIC) 以提供備援；在管理方面，CC2000採用主要、次要架構，透過資料庫更新提供服務備援，永遠不會失去功能性、資料和管理服務。
彈性部署、擴充，提高商業敏捷力
ATEN 多樣化的 over IP 硬體結合先進管理軟體，提供彈性的解決方案，符合未來需求、可擴充性、與適合任何環境，協助任何企業使其資料中心基礎設施滿足策略需求。ATEN 解決方案協助企業持續檢視與評估業務需求，讓您能夠在日益複雜的環境中擴充工具以跟上腳步。
為策略性 IT 服務提供直覺式、方便的控制
ATEN 的 CC2000集中式管理軟體透過單一樹狀清單、直覺式介面，整合管理所有裝置 (伺服器、切換器、PDU)，讓資料中心管理更加直覺、便利。畫面分割模式 (Panel DynaArray™) ，讓管理員可在同一個螢幕瀏覽來自不同連接埠的輸出畫面，而 ATEN 的 KVM over IP 切換器支援多語言版本、直覺式的 Magic Panel™ GUI。
致力於智慧、綠能資料中心電源管理
ATEN PDU 提供可在遠端控制資料中心伺服器的工具、存取單插座和插座群組、以及產生電力分析，以最佳化資料中心的管理及能源消耗，在不損及 IT 可靠度的情況下節約能源。ATEN PDU 及 ATEN 的 KVM over IP 切換器，完全整合序列主控台，以作為整個資料中心和電源管理解決方案的一部分。ATEN PDU 是部署任何資料中心或伺服器機房的明智選擇，可將您的 IT 基礎設施轉化為 IT 生態系統。
ATEN 解決方案
政府透過智慧伺服器管理，完成技術資產數位化轉型
某負責所有財務事項的政府部門，需要在新的大樓建置一套伺服器管理及控制室解決方案。就推動及實施政府政策而言，財政部扮演著重要的角色，因此採用的解決方案除了需要高度安全，還需要協助重振核心資產，作為政府數位化轉型策略的一部分。伺服器機房位在三樓，必須由不同樓層的控制室，分別負責管理和監控。
| 挑戰 | ATEN 解決方案 |
|---|---|
| 透過 CC2000 軟體，存取並管理 ATEN over IP 伺服器管理解決方案，讓操作人員能夠透過單一入口有效集中控制伺服器；並透過控制室的電視牆，同步監控影像輸出，亦作為兩個樓層的監控、電源和環境監控使用。本方案提供彈性、方便安裝，以及增強資料安全性，同時具有提高工作效率和生產力的關鍵資訊視覺化及通訊功能。此外，為了提高安全性，使用者登入會被記錄。 |
SCADA 伺服器管理，簡化煉油廠自動化製程
每天處理約 23 萬桶原油的煉油廠需要一個解決方案，讓操作人員能夠在現場和遠端控制 SCADA 伺服器，以便管理自動化製程系統的大量資訊。該廠在四個不同的地點設有伺服器機房，除了執行各種自動化製程，還可透過遠距無線功能監測下游感測器資訊。此外，伺服器機房需要本地端控制的功能，但基於安全考量，遠端控制室不允許使用行動裝置，而解決方案還必須支援 FHD 高畫質影像、機架式安裝、和條碼掃描器。
| 挑戰 | ATEN 解決方案 |
|---|---|
| SCADA 伺服器管理解決方案，讓操作人員能夠即時監測並控制煉油廠的製程、基礎設施 / 設備狀態、以及動態變化，有利於操作人員了解製程全貌並做決策。雙顯示器主控台提供 Panel Array Mode™ 進行監控，帶來最佳的視覺化資訊整合－將所有已安裝 SCADA 伺服器的影像同時輸出到一個螢幕，同時在另一螢幕上完整執行日常操作。此外，支援 1920 x 1200 @ 60Hz的 FHD高畫質 HDMI，提供清晰的視覺。 |
頻外伺服器管理解決方案，滿足網路銀行全年無休服務
一家只提供網路服務的銀行，尋找頻外 (Out-of-Band; OOB) 管理解決方案升級伺服器機房。該銀行原本有使用序列控制台，但仍想尋找較新穎、改良的產品，以更換並滿足未來擴充的需要。銀行要求解決方案除了需要全年無休提供服務及存取，亦需提供給員工安全性和便利性。最重要的是，讓管理員能夠取得即時資訊並進行評估，以及早發現詐欺行動或交易處理的任何問題。
| 挑戰 | ATEN 解決方案 |
|---|---|
| 當網路中斷時，透過頻外管理 (OOBM) 可以存取銀行的伺服器，在既有網路環境之外，提供 BIOS層級、數據機網路存取關鍵的基礎設施；在不安全的網路下亦能提供安全的網路服務－支援 SSH、SSL/TLS 及軍用加密連線。在裝置狀態的監控部分，當序列裝置離線時，會自動發出事件通知。此外，解決方案支援全面部署，無需額外支付更換線材的成本。 |
地鐵系統使用遠端伺服器機房管理+智慧電源控制
某家運輸公司經營三條地鐵路線，共有 60 個車站。每個車站都有各自的伺服器機房和乘客資訊系統，需要從單一地點集中控制。為了集中控制不同地點的伺服器機房，該公司正在尋找能夠從遠端管理並監控整個 IT 基礎設施的解決方案，同時遠端控制個別伺服器電源的功能，以達成最佳系統維護和控制。
| 挑戰 | ATEN 解決方案 |
|---|---|
| Over IP 解決方案提供高度平台與裝置整合、智慧電源管理，以集中管理散佈在各地、多樞紐交通網路的遠端伺服器機房。透過 CC2000 ，可存取並管理 ATEN 解決方案，讓操作人員能夠在雙顯示主控台的單一入口，進行有效且彈性的控制。此外，電源管理元件可監控即時電流、電壓、kWh、耗電量及斷路器狀態。 |
高密度伺服器管理，確保 ICT 無縫服務
ICT 服務提供者需合併其技術部門及顧客服務部門－針對位在3個不同城市的資料中心進行全面檢查和升級。負責所有資料中心的中央維護中心，需要透過客製化的 over IP 管理大量的伺服器，協助 IT 管理員可以自動化處理大量的日常操作，包含廣泛的 ICT 服務，以及透過 IP 或在現場立即處理異常事件。
| 挑戰 | ATEN 解決方案 |
|---|---|
| 高密度伺服器管理解決方案，提供完整的集中存取，讓 ICT 服務提供者可以在遠端存取重要的系統並即時管理，以確保無縫服務的傳遞。虛擬媒體可讓使用者在單一控制端，進行檔案應用、操作系統修補、軟體安裝、與診斷測試。KVM 切換器為資料中心額外提供一層硬體保護，並額外附有符合 FIPS-140-2 標準的安全機制。 |
靈活控制與管理無人設施的伺服器
由於人員成本高，加上安全法規嚴格限制人數，石油開採平台需要在岸上無人伺服器機房中安置多部工業電腦，同時可從生產設施周圍的 5 個控制室連線到伺服器。此外，未來擴展營運時，系統將會需要整合點對點、多點對多點的 KVM 訊號延長器。此方案需要工業廠房流程自動化的專家、整合 DCS、SCADA/HMI 和 PLC 解決方案、與遠端 IT 管理。
| 挑戰 | ATEN 解決方案 |
|---|---|
| 高連接靈活性，代表控制室的操作員，可以存取並維護多台伺服器，而在個別工作站，則可直接、安全地監控特定伺服器，以滿足目標製程的控制要求。無人伺服器管理解決方案，提供單一、雙顯示器工作站，進行彈性的監控與操作。透過專用的區域網路埠，隔離大型網路上的個別 KE 裝置，實現安全的資料傳送；亦可透過虛擬媒體埠，完成日常維護作業。 |
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