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隱私權政策

在 Aten International Co., Ltd. (及其子公司,合稱「Aten」、「本公司」、「我們」或「我們的」) 所進行的商業活動中,我們將收到與本公司互動之人士相關之個人資訊,包含關於受雇或契約、員工、個人 (及我們的客戶代表) 客戶之候選人及申請人及潛在客戶,以及提供本公司產品及服務之個別 (及本公司經銷商代表) 廠商與供應商以及潛在廠商與供應商、本公司網站訪客 (包含 aten.com 及 iogear.com;以下得合稱為「網站」)、可能為或非本公司員工的個別股東及董事,及由本公司取得個人資訊之任何其他個人 (分別稱為「您」)。基於對您個人資訊的尊重,我們採用此「隱私權政策」。本「隱私權政策」說明 (a) 我們對隱私權實務的管理原則;(b) 我們如何收集、使用及以其他方式處理您的個人資訊,及 (c) 我們出於善意處理關於您的個人資訊之權利。我們的人員有義務遵守於本「隱私權政策」所建立之本公司資料隱私權實務及其他資料隱私權相關之公司政策。



營運範圍及適用法律

Aten 為一國際企業,由多個關係企業組成,於各個管轄區皆設有為數眾多的辦公室及展示地點。若您居住於我們所營運的管轄區,此類轄區的法律可能對我們接收的個人資訊有具體的應用。以下連結將提供您適用於我們設有實體據點之轄區的相關聯絡處及地點詳細資訊。 https://www.aten.com/global/en/contact-us/office-locations/ (提供辦公室地點) 及 https://www.aten.com/global/en/contact-us/visit-showroom/ (提供展示地點)。


我們致力於使我們的「隱私權政策」符合相關法律,特別包含「歐盟通用資料保護規則」(「GDPR」),該適用於我們收到關於歐盟居民的個人資訊,以及「加州消費者隱私權法」(「CCPA」),其適用於我們收到關於加州居民的個人資訊。歐盟及加州對我們這類接收其居民相關之個人資訊的公司施行特別要求。本「隱私權政策」之部分條款乃專為符合此類規定而制定。


個人資訊定義

本「隱私權政策」中,「個人資訊」意指 (單一資訊或與其他我們持有或接收的結合資訊) 讓您的身分可辨識或識別的資訊。針對加州居民,本「隱私權政策」中的「個人資訊」更尤其意指「可辨識、關於、描述、可合理相關聯,或可合理直接或間接連結」您或您的家庭的資訊,適用於 CCPA 所列之特定例外。


透過我們的網站收集個人資訊

透過存取我們的網站及與我們聯繫,即代表您同意我們收集並使用您的個人資訊,如以下表格及資訊所述。若您「不」同意我們以如下方式收集並使用您的個人資訊,請勿於各適用情況造訪我們的網站或透過我們的網站與我們聯繫。


您同意

若經相關法律需求,我們將尋求您明確同意,並依本「隱私權政策」所述處理您的個人資訊。任何明確同意均出於自願。然而,若您未授予我們對處理您個人資訊的同意之請求,則此網站之使用,或我們對產品及服務之提供,或我們向您取得產品及服務 (於各情況適用時),可能皆無法進行。


我們收集的資訊及我們如何使用及分享該資訊

我們收集與您相關的資訊及我們使用及分享該資訊之目的,大致上取決於我們與您的關係及我們與您互動的方式。下表提供我們收集、使用及分享個人資訊之詳細資訊:


您與我們

的關係

我們向您收集的資訊我們對資訊的使用我們對資訊的分享
我們網站上的被動使用者我們透過分析服務來收集關於您造訪我們的網站的資訊,例如瀏覽器類型及版本、作業系統及網路、位置及時區設定、瀏覽偏好設定及於我們的網站特定頁面的停留時間。該彙總資訊不與特定使用者進行連結。在某些情況下,例如當您下載與我們的產品相關的軟體,我們可能也會接收 cookie 及裝置資訊,例如可能讓我們辨識特定系統或使用者的 IP 位址或裝置識別碼。我們使用分析資料來協助人員評估我們的網站,並收集幫助我們提升訪客瀏覽體驗品質的資訊、用來自行分析訪客使用我們網站的方式,及提升我們網站的實用性及操作性。我們僅與我們的員工及協助我們進行網站分析評估的廠商進行此類資訊分享。請見下方更多關於我們使用 Google Analytics 的詳細資訊。
我們網站上的主動使用者除了上述分析資訊,我們會在您透過填寫一個或多個我們網站上的表格來聯繫我們時,收集關於您的資訊,包含「聯絡我們」、「詢問」、「預約展示導覽」、「產品註冊」、「線上 DMR 夥伴招募計畫」、「訂閱最新消息」及其他相似表格,或您可能在我們網站上的不同地方被要求傳送電子郵件地址給我們。若您以此類方式與我們聯繫,我們可能會記錄諸如您的姓名、您代表的團體、國家、電話、傳真、電子郵件、職稱、業務性質、產品興趣及偏好、產業、活動及訂閱註冊、下載內容、使用者名稱 / 密碼及任何其他您自願提供給我們之資訊。我們將此資訊用於登入驗證及讓客戶,並且讓潛在客戶及其他對我們的產品及服務感興趣之人士與我們聯繫,讓我們能以所要求的資訊回應或以判定為適當之方式協助,及傳送行銷訊息、客戶最新消息及相關活動邀請給您。此資訊於需要該資訊來提供洽詢之回應及提供產品及服務所需之必要,以協助我們員工之間的分享,並可能提供給代表我們且根據我們的書面指示於我們的業務過程中,執行其服務而處理您的個人資訊的廠商或從之取得,例如 IT 服務供應商、貨運廠商、金融機構、客戶關係管理資料庫,及其他雲端解決方案、提供我們商業分析及統計來協助我們進行行銷活動的第三方公司,及我們可能舉辦活動及研討會之第三方場地 (我們盡力確保當我們聯繫此類廠商時,他們僅依我們的指示處理您的個人資訊,並且透過對此類處理實施適當之技術及組織措施,保護您的個人資訊的安全及機密)。
客戶或我們的 (或潛在) 客戶之代表我們主要向您收集或接收 (a) 身分資訊,例如姓名、性別、稱謂、職稱或地址;(b) 聯絡資訊,包含您的電話號碼、您的電子郵件及相關之社群媒體帳號及關於您所擔任代表的公司之資訊 (若適用);(c) 財務資訊,例如付款來源資訊及發票詳細資訊;(d) 關於您向我們購買或詢問之產品或服務之資訊,以及 (e) 關於我們與您的關係及任何我們與您之間聯絡時所展示出的資訊。我們使用此資訊來與我們的客戶及潛在客戶依回應洽詢之必要而聯繫,及於其他情況下提供我們的產品及服務、進行我們的業務、履行我們的合約、運送我們的產品、維持與您的關係,及傳送給您行銷訊息、客戶最新消息及相關活動邀請。
我們的 (或潛在) 廠商或供應商之代表我們主要向您收集或接收 (a) 身分資訊,例如姓名、性別、稱謂、職稱或地址;(b) 聯絡資訊,包含您的電話號碼、您的電子郵件及相關之社群媒體帳號及關於您所擔任代表的公司之資訊 (若適用);(c) 財務資訊,例如付款來源或目的地資訊;(d) 關於我們向您購買或詢問之產品或服務之資訊,以及 (e) 關於我們與您的關係及任何我們與您之間聯絡時所展現的資訊。我們使用此資訊與我們的廠商和供應商及潛在廠商和供應商,依必要聯繫以提出及回應相關詢問,及於其他情況下取得及接收您的產品及服務、進行我們的業務、履行我們的合約以及維持與您的關係。此資訊於需要該資訊來提供洽詢之回應及提供產品及服務所需之必要,以協助我們員工之間的分享,並可能提供給代表我們且根據我們的書面指示於我們的業務過程中,執行其服務而處理您的個人資訊的廠商,例如 IT 服務供應商、貨運廠商、金融機構、廠商關係管理資料庫,及其他雲端解決方案 (我們盡力確保當我們聯繫此類廠商時,他們僅依我們的指示處理您的個人資訊,並且透過對此類處理實施適當之技術及組織措施,保護您的個人資訊的安全及機密)。
個別廠商或供應商我們主要向您收集或接收 (a) 身分資訊,例如姓名、性別、稱謂、職稱或地址;(b) 聯絡資訊,包含您的電話號碼、您的電子郵件地址及相關之社群媒體帳號及關於您所擔任代表的公司之資訊 (若適用);(c) 財務資訊,例如付款來源或目的地資訊,以及 (d) 稅務 ID 資訊。我們使用此資訊與我們的供應商和廠商及潛在供應商和廠商,依需求提出及回應相關洽詢,及於其他情況下取得及接收您的產品及服務、執行我們的業務、履行我們的合約及維持與您的關係,並履行我們應盡的法律義務。
求職者當您應徵我們的公司職位時,您可能提供我們您的全名、電子郵件、詳細學經歷、技能、預期薪資、任何滿足身心障礙需要、您在求職國家工作之許可、簡歷、履歷表、住家地址、住家電話號碼、行動電話號碼、參考資訊及其他於您的申請表中列出之資料。招聘人員、推薦人、前雇主及背景審查機構亦可能提供我們類似資訊或確認此類關於您之資訊。背景篩選機構可能提供我們關於您的刑事記錄的資訊或其他適用之重要背景資訊。我們可能必須依據適用法律取得您自願提供關於您的族裔及性別之資訊。我們將此資訊用於配合勞工法要求、進行背景查核及以其他方式評估本公司職務候選人之資格。此資訊之分享者為 (a) 我們的 HR 部門;(b) 要求此資訊之政府單位;(c) 評估本公司職務候選人的內部員工;(d) 我們發包來評估候選人資格及背景之招聘人員及背景篩選機構;(e) 確認關於您的資訊所必要之前雇主及推薦人,及 (f) 可能與將代表我們依我們的書面指示於業務過程中執行其服務,來處理您的個人資訊的其他廠商,例如 IT 服務供應商及某種雲端解決方案 (我們盡力確保當我們聯繫此類供應商時,他們僅依我們的指示處理您的個人資訊,並且透過對此類處理實施適當之技術及組織措施,保護您的個人資訊的安全及機密)。
員工我們主要向您收集或接收,但有時亦於適用時向您的主管及同事收集或接收上述求職資訊之外的護照詳細資訊,或其他移民相關資訊、社會保險號碼、駕照資訊、銀行帳戶資訊、婚姻狀態、照片、緊急聯絡資訊、福利資訊、撫養人資訊、就業稅相關資訊、薪資相關資訊、就業計畫參加資訊、各種請假時間記錄、訓練記錄、績效評鑑、紀律及申訴記錄、我們的電腦網路及電話及計時系統之使用資訊,及關於您的工作表現及身為員工之活動資訊。我們使用此資訊來滿足勞工法律及職業安全規範、與身為公司員工的您互動、處理您的薪資及薪資相關稅務、讓您加入公司出資之員工福利計劃、回應您的貸方之洽詢,及管理您身為員工之表現。此資料依必要傳送予 (a) 要求此類資訊之相關政府單位;(b) 我們的薪資處理廠商以處理薪資及薪資稅務;(c) 我們的福利廠商來為您處理福利;(d) 我們聯繫來評估候選人資格及背景之招聘及背景篩選機構;(e) 因您申請貸款而要求此類資訊之公司;(f) 為了確認關於您的資訊所必要之前雇主及推薦人,以及 (g) 可能與將代表我們依我們的書面指示於業務過程中執行其服務,而需處理您的個人資訊的其他廠商,例如 IT 服務供應商及某種雲端解決方案 (我們盡力確保當我們聯繫此類廠商時,他們僅依我們的指示處理您的個人資訊,並且透過對此類處理實施適當之技術及組織措施,保護您的個人資訊的安全及機密)。
個別股東 (或其代表) 或董事我們主要向您收集或接收 (a) 身分資訊,例如姓名、性別、稱謂、職稱或地址;(b) 聯絡資訊,包含您的電話號碼、您的電子郵件地址;(c) 可能與您相關之企業資訊;(d) 財務資訊,如付款來源或目的地資訊;(e) 關於您投票及其他與您的角色相關行動之資訊,及可能的 (f) 稅務 ID 資訊。我們使用此資訊與我們的股東及董事進行必要聯繫,來提供資訊並回應關於會議及行動、股份交易、公司狀態及其營運之詢問、維持與您之關係,及履行我們應盡的法律義務。此資訊在需要該資訊來與您聯繫並與您分享資訊之我們員工之間分享。並可能提供給將代表我們,且根據我們的書面指示於我們的業務過程中執行其服務,而需處理您的個人資訊之廠商,例如法律事務所、稽核人員、IT 服務供應商、金融機構、廠商關係管理資料庫及其他雲端解決方案 (我們盡力確保當我們聯繫此類廠商時,他們僅依我們的指示處理您的個人資訊,並且透過對此類處理實施適當之技術及組織措施,保護您的個人資訊的安全及機密)。

我們可能整合上述資訊與我們從其他來源接收或取得之資訊,例如從我們的員工或人員、客戶、專業顧問、合作夥伴及 Aten 的代理人、與我們互動的第三方、主管機關及公開來源。


根據 GDPR,「敏感個人資訊」包含由種族或族裔、政治觀點、宗教或哲學信仰或工會成員身分、基因資料、生物辨識資料、關於健康之資料或關於自然人之性生活或性取向組成之資料。我們不主動尋求敏感個人資訊,但我們可能收集 (a) 您身為員工自願提供給我們以讓我們遵守相關勞工法律之族裔訊息;(b) 指紋資料以用來當作讓員工使用公司的計時系統,及未來可能讓員工進入辦公室或辦公室內中心之方式;及 (c) 健康資訊以取得及提供員工健康及相關福利計劃。


除上述具體用途外,我們亦強調我們可能於必要時,使用我們接收的所有類別資訊 (a) 基於我們的合法利益防止非法行為,包含詐欺,並維護我們的網站及 IT 系統及程序之安全;(b) 進行系統及資料之除錯及稽核;(c) 配合法律或規範之詢問 / 要求;(d) 用於品質保證目的,以及 (e) 滿足公司管理需求。


在此方面,我們強調我們一般可能在以下情況被要求分享我們接收之資訊:

  • 我們需要配合之執法單位、管理或政府機關要求與任何詢問、傳喚、法庭命令或其他法規管理程序;
  • 為了建立或保護我們的法律權利、財產或安全,或他人之權利、財產或安全;
  • 為了依照法律要求進行辯護時;
  • 與本公司的資產之重整、合併、購併或轉移有關時,並且倘若該接收方同意以符合本「隱私權政策」之方式處理您的個人資訊時。

我們用以收集及處理資訊之系統

我們會如上所述直接向您收集資料,而我們也會在執行業務時,透過例如我們的網站及其他系統,來收集與您相關之資訊,例如包含我們的:

  • 電子郵件系統
  • 即時訊息系統
  • 行動及辦公室電話系統,包含語音信箱及相關軟體及此類使用之相關記錄
  • 內網及網際網路系統
  • 電腦網路
  • 其他相關系統及其他我們所擁有、使用或提供或為我們提供之硬體及軟體。

我們不負責任何連結的網站之資料政策或程序或內容。我們建議您查看您造訪的每個網站的隱私及安全性政策。


我們提供行銷選擇

我們可能傳送給您行銷訊息,包含透過電子郵件通知及郵政服務 (倘若我們有其法律依據基礎)。若您不想再收到我們的電子郵件通知、列於郵寄通訊名單上或收到任何行銷通訊,您可以隨時在相關通訊中,點擊取消訂閱連結,或透過電子郵件 (marketing@Aten.com) 來聯繫我們以退出此類通訊。


關於個人資訊之特殊權利


1. 歐盟居民

若您位於「歐洲經濟區」(「EEA」),根據 GDPR 您擁有下列權利:

  • 存取 - 要求我們提供關於處理您個人資訊之複本;
  • 修正 - 要求修正我們擁有關於您個人資訊中的任何錯誤,不論其為不完整或不正確;
  • 刪除 - 特定情況中要求刪除關於您的個人資訊,例如當我們不再需要該資訊或若您撤回您的同意 (適用時);
  • 可攜性 - 以結構性、常用且機器可讀之格式收到您提供給我們關於您的個人資訊,並且有權於特定情況將該資料傳輸予第三方;
  • 反對 - (i) 隨時反對我們為了直銷目的處理您的個人資訊及 (ii) 反對我們處理您的個人資訊,但處理該資料為我們或第三方追求合法利益之必要,於此情況下我們將配合您的要求,除非我們能夠說明處理此類資訊具有強而有力的法律基礎;
  • 限制 - 要求我們於特定情境下限制對您的個人資訊進行處理。例如,當您質疑該個人資訊之正確性、我們不再需要該資訊,或我們的處理方式不合法;
  • 撤回同意 – 若我們依據您的同意 (或明確同意) 作為我們處理您的個人資訊之法律基礎,撤回您對我們處理您的資訊的同意 (根據 GDPR 定義,若我們依據同意作為處理「特殊類別個人資料」之合法條件,則需要「明確同意」);
  • 資料入侵之通知 – 收到關於您的個人資訊之特定資料入侵之事件之通知;及
  • 申訴 - 若您認為我們未符合相關資料保護法律,包含 GDPR (請參考此連結中 EEA 國家各地資料保護機關之清單: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080),可向當地資料保護機關提出申訴,例如英國「資訊專員辦公室」(「ICO」)。

請注意,部份此類權利可能於我們有更重大利益或法律義務,而繼續處理該個人資訊或該資料因法律專業特權或專業機密特權,而使資料豁免無需揭露而受限。


若您位於 EEA 且欲行使任何上述權利,請:

  • 寄電子郵件至我們的「資料保護官」: DPO@aten.com
  • 提供充分資訊來表明個人身分 (例如姓名、電子郵件地址等);
  • 提供您的個人身分及住址之證明 (您的駕照或護照之複本,及近期的水電費或信用卡帳單);及
  • 提供與您的要求相關之資訊。

2. 加州居民

由於本公司年營業額超過 2500 萬美元,因此適用 CCPA。我們不販售或出租個人資訊予任何各方,且我們不提供個人資訊予任何各方,除非於本「隱私權政策」中明確列出。若您為加州居民,根據 CCPA 您具有下列權利,但受特定例外之規範:

  • 存取 - 收到您所提出要求的前 12 個月期間我們所收集關於您的個人資訊之具體內容;
  • 可攜性 - 以即時可用之格式收到您的電子個人資訊的複本;
  • 關於來源及目的之資訊 - 從我們收到關於我們收集的個人資訊類別、我們收集個人資訊之來源、我們收集及分享個人資訊之目的、任何我們販售的個人資訊的類別及販售此類個人資訊之第三方之類別,及依據您「知的權利」要求前的 12 個月期間我們出於商業目的揭露之個人資訊之類別資訊;
  • 刪除 - 要求刪除您提供給我們的個人資訊。請注意,在特定情況下我們可能無法處理您的要求,例如 (i) 因存在法律義務;(ii) 為查明安全事件;(iii) 為保護不受惡意、欺騙、詐欺或非法行為,或為起訴造成此類行為之人士,或 (iv) 為完成交易之目的而收集您的個人資訊;以
  • 反歧視 - 不因您行使 CCPA 所保障之權利而在價格或績效方面受到我們歧視。

若您想要行使這些權利,請寄電子郵件至我們的「資料保護官」(DPO@aten.com) 來提出要求;或者,您可以致電於 886-2-8692-6789 來聯繫台灣「資料保護官」,或致電其位於美國之指定代表:949-428-1111,分機:1114 [或免付費電話1-888-999-ATEN (2836), 分機: 1114]。CCPA 要求我們驗證收到的行使特定上述權利的要求。我們可能會請您提供特定資訊來驗證您的要求。


請注意,特定上述權利於 2021 年 1 月 1 前不適用於:求職者、員工、合作夥伴及承包商,以及當個人資訊於企業間書面或口頭通訊,或與實質審查相關之交易,或與其他企業間提供或接收產品或服務時傳遞,及關於該企業之員工、負責人、董事、主管或承包商之個人資訊。


關於 CCPA 所保障之您的權益,我們於上表註明我們詳列過去 12 個月期間收集之關於加州居民的個人資訊,以及我們取得個人資訊類別列表之來源及我們分享此類資訊之各方。


在過去 12 個月,我們未出售任何個人資訊。


3. 未成年人及孩童

我們不會於我們的網站試圖收集或保留我們已知為 18 歲以下人士之資訊,且我們的網站之任何部分,皆不以吸引任何 13 歲以下人士為設計目的。若您是使用本網站的 13 歲以下孩童的家長或法律監護人,請聯繫我們的「資料保護官」(DPO@aten.com) 以將該孩童之資訊刪除。由美國聯邦貿易委員會維護之「OnGuard Online」提供可能協助家長及法律監護人監控及限制其子女存取網際網路上特定類型資料的資源。


4. 台灣居民

若您為台灣居民,根據個人資料保護法您對於您的個人資訊擁有下列權利:

  • 查詢或請求閱覽 (我們可能酌收費用)。
  • 請求製給複製本 (我們可能酌收費用)。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除。

請注意,若您請求停止蒐集、處理、利用或請求刪除您的個人資訊,則此網站之使用,或我們對產品及服務之提供,或我們向您取得產品及服務 (於各情況適用時),可能皆無法進行。若因此造成您的權益受損,我們不負相關責任。


我們保護資訊的安全措施

我們已實施技術及組織安全措施以保護我們持有及控管個人資訊之安全。舉例來說,此類措施包含限制僅員工及經授權之服務供應商,以其必要性或合約限制之基礎,針對本「隱私權政策」所述之目的存取個人資訊,以及其他行政、技術及實體防護。


我們致力於採取所有合理措施,來保護您的個人資訊,但無法保證您於線上揭露之資料之安全。請注意,電子郵件並非安全的媒體,且不應用於寄送機密或敏感資訊。您一旦於線上提供資訊,即代表您接受透過網際網路提供資訊所固有之安全風險,且不得要求我們負責任何安全性缺口,除非其源自我們的疏失或蓄意違約。


當我們跨國傳輸資訊

您的個人資訊可能經我們的整合電腦網路,與一個或多個位於美國及其他國家的 Aten 相關企業及辦公室傳輸或分享,並可能不會受到此類提供給我們或由我們所接收資訊之轄區之資料保護法律所規範。然而,我們所有辦公室皆依照相同的程序來處理有關您的個人資訊,包含此「隱私權政策」。


為了讓我們的員工存取客戶、客戶之廠商或供應商或代表、廠商或供應商之個人資訊,有其必要從英國或 EEA 地區傳輸至 EEA 以外之國家 (或國際組織),以讓他們履行我們的合約,並提供我們的支援或取得其產品及服務。不論其的所在地,皆適用於本「隱私權政策」所列之相關目的。


雖然我們位於比利時、羅馬尼亞、波蘭及英國 (目前) 的辦公室位於 EEA,但我們所有辦公室並非都位於與英國及 EEA 有相同資料保護法律之國家。雖然我們會從 EEA 內部傳輸個人資訊至尚未獲得「歐盟執行委員會」充分認定之 EEA 外部之國家 (含英國),包含 Aten 關係企業內部及辦公室及與我們的服務供應商,但我們已實施充分之防護以適當地保護此類個人資訊傳輸,包含透過納入「歐盟執行委員會」之標準合約條款或適用於相關資料保護法律之資料傳輸協議。此類防護之目的為保護您的隱私權,並提供您於個人資訊遭到濫用時之救濟。您可以聯繫我們的「資料保護官」(DPO@aten.com) 來索取關於我們保護您的個人資訊於 EEA 外部國家傳輸措施之進一步資訊。


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我們如何保留資訊

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關於我們的「隱私權政策」的問題、回應或其他資訊

若您有和本「隱私權政策」相關的任何問題或回應,或需要關於我們處理活動及您關於您個人資訊的權利的進一步資訊,請聯繫我們的「資料保護官」( DPO@aten.com ) 或郵寄至「資料保護官」:台灣 221 新北市汐止區大同路二段 125 號 3 樓 - 宏正自動科技股份有限公司或是聯繫其位於美國之指定代表:949-428-1111,分機:1114 [或免付費電話1-888-999-ATEN (2836), 分機: 1114]。
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變更通知

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上次更新日期:2020 年 2 月