Agilité de commande, évolution du contrôle
Les salles de contrôle ont toujours été les centres nerveux dynamiques des organisations qui s’adaptent et se reconfigurent pour répondre à l’évolution des besoins, et les dernières années n’ont pas fait exception. Bien que l’objectif principal de la salle de contrôle, visualiser efficacement les données pour améliorer la connaissance de la situation et soutenir la prise de décision collaborative, reste primordial, des catalyseurs tels que la pandémie, la numérisation massive et l’explosion des données à analyser nous ont obligés à réinventer des solutions plus rapides et meilleures. Les salles de contrôle du futur sont là.
Marché salle contrôle sécurité estimé en USD d’ici 2028
71
Le marché de la salle de contrôle de sécurité a dépassé 4,5 milliards de dollars en 2021 et devrait connaître une croissance de plus de 6 % de TCAC de 2022 à 2028, comme indiqué par GMI. 1
Augmentation adoption IA et apprentissage automatique
85
Les chercheurs 3 ont mis en évidence 85 % des répondants citant qu’ils utilisaient/cherchaient à adopter des systèmes analytiques assistés par IA pour améliorer les opérations en salle de contrôle.
Économies grâce à l'optimisation ergonomie console
1000
L’adoption d’une approche centrée sur l’homme pour la conception des consoles de salle de contrôle peut permettre d’économiser des milliers d’heures de travail par an lorsqu’elle est appliquée à l’ensemble du système. 2
Écrans LED salle de contrôle moins énergivores
75
Les écrans LED à vision directe et à pas fin répondent aux exigences exigeantes des salles de contrôle des centres de commande et de répartition et sont jusqu’à 75 % plus économes en énergie que les écrans LCD. 4
Tendances
La visualisation flexible est essentielle à la gestion agile des données
Avec l’IoT en plein essor, les flux de données en salle de contrôle gagnent en nombre et en complexité. Ces quantités massives de données doivent être organisées et présentées visuellement pour permettre une prise de décision efficace dans les plus brefs délais.
Pour que cette augmentation de la complexité des données ne devienne pas écrasante, des outils collaboratifs puissants et une grande flexibilité sont nécessaires en matière de visualisation et d’intégration des données. 1
Les progrès de l’IA surmontent les obstacles structurels
Depuis un certain temps, les offres de salle de contrôle des fournisseurs de solutions évoluent vers des applications pour les implémentations d’IA et d’apprentissage automatique. Ceux-ci sont maintenant sur le point de surmonter les obstacles structurels qui les ont retenus, en particulier dans le domaine de la détection des menaces par l’IA dans les salles de contrôle de surveillance. Bientôt, pour toute salle de contrôle utilisant des plates-formes de métadonnées, la prise de décision se fera à l’aide de systèmes de classification visuelle soutenus par des analyses enrichies par l’IA. 2
Une ergonomie améliorée peut rationaliser les processus cognitifs
Après le confort physique, le champ de vision de l’écran, l’éclairage et les espaces de travail dégagés, l’ergonomie avancée englobe désormais non seulement la biophilie 3 mais aussi la manière dont les opérateurs s’interfacent avec la technologie qu’ils utilisent pour accomplir leurs tâches. Les outils d’agilité de gestion des données peuvent aider à fournir des environnements centrés sur l’utilisateur qui minimisent le risque d’erreur humaine et maximisent les performances et l’efficacité. 4
Les préoccupations en matière de cybersécurité sont à l’origine de la conception d’une infrastructure de sécurité
Dans les environnements critiques des salles de contrôle, il est indispensable que les questions de sécurité des informations occupent une place prépondérante dans la planification. Une augmentation des sources de données, des points d’accès et des systèmes de gestion de contenu entraîne une augmentation des préoccupations en matière de cybersécurité.
Beaucoup de ces menaces peuvent être atténuées dans la salle des serveurs, où la gestion de la sécurité des données peut être renforcée grâce à des moyens tels que le contrôle d’accès à plusieurs niveaux, la transmission cryptée et la journalisation des opérations. 5
Défis
Une explosion de nouvelles sources de données en tandem avec les progrès de la mise en réseau a créé de nombreuses nouvelles possibilités et des défis uniques pour les fournisseurs de solutions de salle de contrôle. Voici quelques-uns des principaux défis :- Plus de données nécessite plus d’écrans, plus de flexibilité
Pour une visualisation efficace des données, des écrans et des murs vidéo plus grands sont nécessaires, ainsi que de multiples options d’affichage telles que des écrans divisés et des zooms pour une surveillance flexible. - La prise de décision éclairée nécessite un accès multi-système intuitif
L’accès aux contrôles doit être intuitif afin que les opérateurs restent agiles tout en surveillant plusieurs sous-systèmes pour que les données puissent être traitées rapidement et que les ressources puissent être déployées rapidement. - Les flux de travail décentralisés nécessitent des technologies de collaboration
Une collaboration, un partage de données et des outils de dépannage rapides entre les postes de travail et le mur vidéo sont nécessaires pour rationaliser les flux de travail incluant les travailleurs sur le terrain. - L’absence d’interruption de service nécessite un fonctionnement fiable 24h/24 et 7j/7
Les salles de contrôle doivent être soutenues par une technologie fiable avec des mécanismes de sauvegarde et de redondance pour les équipements, l’alimentation et le réseau qui prennent en charge les priorités de flux de travail en constante évolution.
Pour une visualisation efficace des données, des écrans et des murs vidéo plus grands sont nécessaires, ainsi que de multiples options d’affichage telles que des écrans divisés et des zooms pour une surveillance flexible.
L’accès aux contrôles doit être intuitif afin que les opérateurs restent agiles tout en surveillant plusieurs sous-systèmes pour que les données puissent être traitées rapidement et que les ressources puissent être déployées rapidement.
Une collaboration, un partage de données et des outils de dépannage rapides entre les postes de travail et le mur vidéo sont nécessaires pour rationaliser les flux de travail incluant les travailleurs sur le terrain.
Les salles de contrôle doivent être soutenues par une technologie fiable avec des mécanismes de sauvegarde et de redondance pour les équipements, l’alimentation et le réseau qui prennent en charge les priorités de flux de travail en constante évolution.
Solutions d’ATEN
ATEN fournit une vaste gamme de solutions pour salle de contrôle qui sont parfaitement adaptées aux applications critiques où la souplesse du KVM sur IP sécurisé, la surveillance en temps réel et l’ergonomie des postes de travail sont exigées, notamment les centres de commande, les centres d’intervention d’urgence, le broadcast de NOC, les tours ATC et la surveillance des chaînes de production.- Solutions matricielles KVM sur IP et commutateur KVM sur IP pour la surveillance
Pour la connaissance de la situation afin de surveiller l’état du système pour détecter toute anomalie et de s’assurer que les défaillances peuvent être déboguées immédiatement. - Matrice de commutation vidéo, KVM sur IP, et solutions de Système de contrôle pour le reporting
Réunir des experts et des autorités compétentes, fournir des informations aux responsables et discuter de stratégies optimales. - Matrice KVM sur IP et solutions d’extension Cat. 5 pour le dispatching
Pour envoyer l’assistance de première ligne le plus rapidement possible après que les opérateurs soient informés d’un incident sur le terrain. - Solutions matricielles KVM sur IP et commutateur KVM sur IP pour les opérations
Effectuer des flux de travail qui nécessitent une concentration et une efficacité élevées afin d’assurer le bon fonctionnement d’un processus global.
Pour la connaissance de la situation afin de surveiller l’état du système pour détecter toute anomalie et de s’assurer que les défaillances peuvent être déboguées immédiatement.
Réunir des experts et des autorités compétentes, fournir des informations aux responsables et discuter de stratégies optimales.
Pour envoyer l’assistance de première ligne le plus rapidement possible après que les opérateurs soient informés d’un incident sur le terrain.
Effectuer des flux de travail qui nécessitent une concentration et une efficacité élevées afin d’assurer le bon fonctionnement d’un processus global.
Les solutions ATEN en action
Salles de contrôle pour la surveillance de la ville, police nationale
La police nationale de Turin, en Italie, avait besoin d’un système de nouvelles salles de contrôle de surveillance publique pour améliorer la sécurité publique et coordonner les efforts de prévention de la criminalité au quotidien, tout en étant capable de doubler de salles d’opérations pour des événements majeurs, tels que des matchs de football, des sommets internationaux ou des scénarios de contrôle de crise.
Ils avaient besoin d’une solution qui tienne compte de l’importance de la visualisation et de l’intégration de l’information pour une prise de décision et des réponses rapides dans ces situations, afin d’améliorer la flexibilité opérationnelle des opérateurs de salle de contrôle surveillant différentes zones urbaines, leur permettant d’informer les agents sur le terrain en temps réel.
| Défis | La solution ATEN |
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Contrôle de système SCADA pour l’automatisation des processus - Raffinerie de pétrole
Une raffinerie de pétrole ayant la capacité de traiter environ 230 000 barils de pétrole brut par jour avait besoin d’une solution permettant aux opérateurs de contrôler les serveurs SCADA à la fois localement et à distance afin de gérer de grandes quantités d’informations provenant de leurs systèmes d’automatisation des processus. L’installation dispose de salles de serveurs sur quatre sites distincts qui, en plus d’exécuter divers processus automatisés, surveillent également les informations provenant de capteurs en aval via une connexion sans fil longue portée. Les salles de serveurs nécessitaient une fonctionnalité de contrôle local, mais pour des raisons de sécurité, aucun PC ni Notebook n’était autorisé dans la salle de contrôle du site distant. En outre, la solution devait également prendre en charge le FHD, être rackable et prendre en charge les lecteurs de codes-barres.
| Défis | La solution ATEN |
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Salle de contrôle pour la gestion du trafic, administration municipale
Une grande ville d’Asie du Sud-Est a un nombre croissant de touristes chaque année. En raison de l’augmentation du nombre de voitures sur la route, des incidents de circulation et d’autres délits connexes dans la ville, l’administration municipale a décidé de mettre en œuvre une mise à niveau du système de surveillance numérique dans les rues principales de la ville afin de surveiller les zones publiques et de contribuer à assurer la sécurité publique via une salle de contrôle centralisée. Parmi les autres tâches essentielles à entreprendre, citons la gestion proactive en temps réel des feux de circulation, afin d’éviter les embouteillages et la fourniture d’un soutien vidéo aux forces de l’ordre.
| Défis | La solution ATEN |
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Le centre d’opérations tactiques pour le commandement et la communication militaires
Un ministère de la défense souhaitait établir un nouveau centre d’opérations tactiques conçu autour d’un grand mur vidéo principal avec des écrans supplémentaires, optimisés pour le reporting. Il était impératif de basculer rapidement entre les sources audiovisuelles, car les commandants s’appuyaient sur le mur vidéo pour des rapports en temps réel sur l’état de la répartition et toutes les ressources de combat. Ils étaient à la recherche d’une solution flexible qui pouvait être facilement et rapidement personnalisée pour répondre aux besoins d’affichage rapides nécessaires à une prise de décision efficace. De plus, la stabilité et la fiabilité sont essentielles dans les salles de contrôle militaires. La solution devait donc fournir des mécanismes de sauvegarde pour répondre aux besoins opérationnels 24/7.
| Défis | La solution ATEN |
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Visualisation de l’information pour le centre de secours et de sauvetage en cas de catastrophe
Une organisation gouvernementale prévoyait de déplacer son centre de secours et de sauvetage en cas de catastrophe dans un nouveau bâtiment. En tant que principal point de contact en cas d’urgence, le centre doit être en mesure d’envoyer rapidement du personnel et des véhicules et d’allouer correctement toutes les ressources de secours. Comme il s’agissait d’une nouvelle construction, une salle de serveurs dédiée a été mise en place, avec deux équipes de personnel travaillant dans la salle de contrôle principale et une deuxième salle de conférence. L’état des secours en cas de catastrophe et les informations sur les ressources devaient être affichés sur le mur vidéo de la salle de contrôle principale pour une surveillance en temps réel afin d’accroître l’efficacité et d’éviter les retards, ainsi que sur un mur vidéo séparé pour les procédures d’aperçu.
| Défis | La solution ATEN |
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Nouveau centre de contrôle pour l’optimisation du système de contrôle du trafic aérien
Dans le cadre d’un effort de modernisation régionale visant à maximiser la sécurité tout en gérant l’augmentation du trafic aérien, une agence de l’aviation civile a modernisé son centre de contrôle existant et construit un nouveau centre et une nouvelle salle des serveurs avec le dernier système ATM (gestion du trafic aérien) afin de permettre d’optimiser pleinement la capacité de leur espace aérien. Avec le nouveau système FDP (traitement des données de vol), ils devaient également installer une nouvelle IHM (interface homme/machine HMI) pour l’affichage et la surveillance des données radar 2K x 2K. Les anciens et les nouveaux centres sont connectés via une fibre optique de réseau IP et les contrôleurs nécessaires pour faire fonctionner à distance les anciens et les nouveaux serveurs.
| Défis | La solution ATEN |
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Gestion et visualisation des médias pour la production et la diffusion
Afin de gérer efficacement des quantités croissantes de contenu multimédia, une société de télévision a prévu de rénover son centre de production et de diffusion. Cela comprenait une salle de contrôle principale qui comprenait à la fois la division de transmission (TD) et la salle d’équipement centralisée (CER), ainsi que trois autres salles de contrôle secondaires de studio et une salle de serveurs. Dans cet environnement en évolution rapide, les opérateurs doivent collaborer sur des flux de travail multitâches afin d’améliorer l’efficacité de la production, de la planification et de la distribution des programmes, ainsi que de surveiller les services multimédias clés, l’environnement des studios, l’état de l’équipement et l’état du trafic réseau. Le centre de production et de diffusion doit également se conformer aux normes de sécurité et de fiabilité les plus élevées.
| Défis | La solution ATEN |
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Nous contacter
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Contrôle
Les principales exigences de ce scénario de salle de contrôle sont le maintien de l’efficacité de la surveillance, de sorte que l’état du système cible/la connaissance de la situation doivent être clairement affichés via la vidéo à distance en temps réel avec des informations supplémentaires pertinentes.
- Mur vidéo pour la visualisation et l’intégration des informations, ainsi que l’état de fonctionnement global
- Extension KVM pour permettre au plus petit nombre d’opérateurs de surveiller plusieurs systèmes et de gérer manuellement les urgences
- Options d’affichage multiples permettant de contrôler permettant de contrôler que les différentes sources vidéo puissent être surveillées sur le même écran, telles que le multivues, écran partagé, etc.
- Partage de contenu pousser/tirer pour permettre aux opérateurs de la salle de contrôle de collaborer efficacement
Exemples d’applications : Centre d’opérations réseau/Centre de contrôle des opérations/Salle de contrôle de sécurité/Salle de contrôle industriel/Centre de contrôle du trafic
Reporting
Pour les situations critiques telles que les catastrophes et les situations d’urgence, une équipe d’intervention est mise en place dans un espace similaire à une salle de conférence qui fournit au président/commandant les informations les plus exploitables pour la prise de décision.
- Mur vidéo pour la visualisation et l’intégration des informations, ainsi que l’état complet des opérations pour une prise de décision efficace
- Fonctionnalité audio pour le reporting et pour donner des commandes
- Commutation en temps réel du contenu d’affichage de la console et du mur vidéo pour une précision maximale
Exemples d’applications : Salle de crise/Centre d’opérations tactiques
Dispatcher
Le plus grand défi dans ce domaine est de raccourcir le délai entre la réception d’une notification et l’envoi d’assistance ; une présentation claire des ressources disponibles et une présentation en temps réel des progrès du traitement des cas peuvent aider les opérateurs à prendre des décisions logistiques efficaces.
- Mur vidéo pour un aperçu de l’état de la répartition et de toutes les ressources sur le terrain
- Extension KVM pour permettre à un seul opérateur de surveiller plusieurs systèmes
- Options d’affichage multiples permettant de contrôler permettant de contrôler que les différentes sources vidéo puissent être surveillées sur le même écran, telles que le multivues, écran partagé, etc.
- Agilité de gestion des données KVM afin que la répartition puisse se synchroniser avec la communication et les opérations
- Partage de contenu pousser/tirer pour permettre aux opérateurs de la salle de contrôle de collaborer efficacement
Exemples d’applications : Centre de commandement d’urgence
Opérations
Les opérateurs dans ce domaine ont une charge de travail élevée et doivent se concentrer sur les flux de travail multitâches. Ils ont également besoin d’un haut degré de collaboration et de coopération, afin que le système puisse fonctionner de manière fluide.
- Mur vidéo pour confirmer l’état des tâches de chaque opérateur de salle de contrôle
- Extension KVM pour permettre à un seul opérateur de surveiller plusieurs systèmes et de gérer manuellement les urgences
- Agilité de gestion des données KVM afin que les opérations puissent se synchroniser avec la communication
- Partage de contenu pousser/tirer pour permettre aux opérateurs de la salle de contrôle de collaborer efficacement
Exemples d’applications : Centre de contrôle du trafic aérien/Centre de Broadcast (SCR)
Contrôle
Contrôle
Contrôle
Reporting
Reporting
Reporting
Reporting
