2024年6月20日

各位

ATENジャパン株式会社
技術本部

各社ブラウザのアップデートに伴う、リモートログインが失敗する事象への対策について(PDU製品)

2024年5月に実施されたGoogle Chrome、Microsoft Edge(Chromium)、Mozilla FirefoxのTLS1.2セキュリティアップデートにより、弊社製PDUの旧バージョンファームウェアにおいて不定期にログインができなくなる事象が確認されました。

当ページでは、この問題の対象製品およびバージョン、並びにそれらに対する対応方法についてご案内申し上げます。また、ファームウェアのアップデートを行わずに継続してご利用いただくための対策方法も併せてご案内いたします。

確認されている事象

各ブラウザでログイン画面にて、正しいユーザー名とパスワードを入力したにも関わらず「Login Fail!」と警告され、ログインできなくなることがある。

対象製品と各バージョン

以下の型番およびバージョンにおいて、事象が発生することが確認されております。
また、対策済みバージョンへのアップグレードを実施することで、本事象が解消されることを確認しております。

ファームウェアアップデートが出来ない場合の回避方法

PDUにアクセスするリモート端末におきましては、以下のFirefoxのバージョンをインストールしてご利用いただきますようお願い申し上げます。

【解決方法】

・Firefox 107以前のバージョンを利用する

対象のファイルは、以下のMozilla社の過去バージョンのダウンロードページよりご入手いただけます。
なお、この方法は外部ネットワークからの攻撃に対する脆弱性を残す可能性がございます。そのため、接続する端末を外部ネットワークに接続しないなどの対策を講じた上で導入をご検討いただきますようお願い申し上げます。

(外部サイトへのリンク)「以前のバージョンの Firefox をインストールするには」

出荷品について

2024年6月21日以降に出荷されるすべての対象PDU製品は、対策済バージョン以降のものとなります。

2024年6月24日追加分

EC1000を除く他のPDU製品用ファームウェアの公開を開始いたしました。

以上