Контакты | Где купить | Портал для партнеров | Интернет-магазин

Послегарантийное обслуживание

Обзор услуги :

Компания ATEN предлагает послегарантийное обслуживание. Эта услуга для тех, кто желает расширить гарантию на свой продукт, но пропустил срок окончания расширенной гарантии.

Преимущества услуги :

Послегарантийное обслуживание :

Послегарантийное обслуживание похоже на расширенную гарантию, но доступен для приобретения с 90 дней после покупки продукта.

Условия приобретения :

Некоторые выбранные продукты могут иметь право на покупку соглашения об оказании услуг послегарантийного обслуживания. Такое соглашение может быть приобретено либо до истечения первоначального гарантийного срока; или для возобновления ранее приобретенного соглашения на оказание сервисного обслуживание для обеспечения услуг бесперебойной; или по окончании
из основного гарантийного срока, но продукт должен оставаться в хорошем рабочем состоянии. Продукты с завершенным основным гарантийным сроком должны быть проверены, отремонтированы, модернизированы, прежде чем они получат право на послегарантийное обслуживание.

Период действия договора на оказание услуг послегарантийного обслуживания начинается в момент покупки соглашения о послегарантийном обслуживании и продолжается в течение периода приобретения. Условия послегарантийного обслуживания зависят от вариантов приобретенных услуг.

Суммарные выгоды :

  • Расширить срок гарантии с момента покупки вашего продукта от компании ATEN.
  • Прямая техническая поддержка и RMA-обслуживание инженером компании ATEN или у одного из авторизованных компанией ATEN поставщиков сервисных услуг.
  • Легкодоступный ремонт или замена, включая детали и трудозатраты.
  • Пользоваться правом соответствующего уровня обслуживания.
  • Предотвращение дорогостоящего ремонта, который может возникнуть после истечения гарантийного срока.
  • Душевное спокойствие при пользовании своим продуктом производства ATEN.

 

Требования :

  • Приобретенные продукты и услуги должны быть зарегистрированы и активированы в онлайн-режиме на веб-сайте компании ATEN.
  • Услуги не распространяются на программное обеспечение, аккумуляторы, периферийные устройства, или на независимые аксессуары, такие как кабели или адаптеры питания; или повреждения продукта, вызванные пользователем.
  • Услуги доступны только в стране, где был приобретен продукт компании ATEN.

Если вы заинтересованы в покупке дополнительных услуг, пожалуйста, обращайтесь в локальное представительство компании ATEN в Вашей стране. Наши торговые представители обеспечит вас  подробностями о всех доступных формах обслуживания.
> Свяжитесь с нами