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頻外管理 (Out-of-Band) 是提升網路韌性的關鍵

企業逐漸將核心網通與運算設備分散建置於資料中心、機房與主機代管等多個據點，各據點都仰賴正式營運網路維持正常運作。當核心交換器故障、防火牆阻擋存取，或作業系統開機失敗，導致網路或設備無法正常連線時，IT 人員可能無法使用 SSH、RDP 和 Web GUI 等頻內 (In-band) 管理工具。每增加一個據點，也就多一個潛在的故障點。頻外管理 (Out-of-Band Management，OOBM) 提供專用且與正式營運網路實體分離的存取通道，讓 IT 團隊無須依賴該網路，即可透過安全的遠端命令列介面，存取伺服器、交換器、儲存系統及電源分配器 (PDU)。

透過主控台伺服器，IT 團隊可經由安全的 IP 連線存取設備的序列埠。即使目標設備的作業系統或正式營運網路的通訊協定堆疊無法運作，仍可連線至設備，甚至存取開機載入程式或 BIOS。因此，當機櫃內的設備無法透過一般方式連線時，OOBM 仍能提供最後的存取途徑。IT 人員可在幾分鐘內遠端排除故障，省去派員前往資料中心所需的數小時，縮短平均修復時間 (MTTR)，加快服務恢復。

為何僅依賴頻內 (In-band) 管理，會增加系統中斷的風險？

SSH、RDP 和 Web GUI 等頻內存取方式，與受管理的設備共用同一條網路路徑。一旦這條路徑中斷，IT 人員也可能無法連線至設備，進行問題診斷與復原作業。這會造成系統停機，並對企業營運產生直接且可量化的影響。

Shared Path, Single Point of Failure

共用網路路徑，形成單點故障風險

頻內管理流量與正式營運流量共用同一個網路。當核心交換器故障、防火牆阻擋管理人員存取，或伺服器作業系統開機失敗時，IT 人員可能連診斷問題與恢復運作所需的工具都無法使用。

41% 的企業表示，發生重大中斷時，每小時損失達 100 萬至 500 萬美元，甚至更高。

No Independent Recovery Path

缺乏獨立的復原通道

當正式營運網路中斷時，頻內管理沒有獨立的備用通道可供使用。若要重新連線至設備，往往得等待網路恢復，或派員到現場處理，因而延誤應變與復原作業。

超過 90% 的企業表示，每小時的停機損失超過 30 萬美元。

No Recovery Path, Multiplied at Scale

據點越多，缺乏獨立存取通道的風險越高

每增加一個缺乏獨立存取通道的據點，就會提高營運風險，無人值守的據點尤其如此。資料中心發生中斷時，可立即啟動緊急應變；但若是偏遠的變電站或行動通訊基地台，就可能需要派員前往現場。在人員抵達之前，設備可能已停機數小時。

銀行業、製造業及公用事業平均每小時的停機損失超過 500 萬美元；每增加一個無人值守的據點，都可能進一步增加整體損失。

資料來源：ITIC《2024 年每小時停機成本調查》

透過序列主控台伺服器，建置專用管理網路

序列主控台伺服器連接各設備的主控台連接埠 (Console 埠)，提供安全且獨立於正式營運網路的遠端存取通道，讓 IT 人員能連線至設備，進行復原作業。藉此可加快復原速度、減少派員到場的次數，並維持系統穩定運作。

Shared Path vs. Dedicated Management Network

強化網路韌性，支援資料中心與多元現場應用

Data Centers & Server Rooms

資料中心與機房

即使作業系統沒有回應，或正式營運網路中斷，IT 人員仍可透過主控台存取伺服器、交換器、儲存陣列及電源分配器 (PDU)。專用的頻外通道可將管理用的命令列介面 (CLI) 連線與正式營運流量隔離。

連接設備：
裸機伺服器 (Bare-Metal) 核心交換器 SAN 儲存設備 智慧型 PDU
Smart Factory & Automation

智慧工廠與自動化

透過安全連線，存取採用序列通訊的可程式邏輯控制器 (PLC)、遠端終端裝置 (RTU) 及工業控制器，進行遠端診斷、設定與維護，無須更動現場接線或中斷運作中的生產線。

連接設備：
PLC (Siemens / AB) CNC 銑床 機器人設備 變頻器 (VFD)
Unmanned Remote & Edge Sites

無人值守的遠端與邊緣據點

將頻外管理延伸至行動通訊基地台、微型邊緣運算設施及無人值守的遠端分支據點，讓 IT 團隊全天候都能透過穩定的命令列介面 (CLI) 連線存取設備。

連接設備：
核心路由器 5G BBU NGFW 防火牆 智慧型 PDU

解決方案實際應用

了解不同產業如何運用 ATEN 序列主控台伺服器。

透過頻外伺服器管理，支援全天候網路銀行服務

銀行與金融業・機房

一家提供全天候網路銀行、貸款及數位簽帳金融卡服務的純網路銀行，需要升級機房內的序列主控台伺服器。該銀行原本已透過序列主控台管理設備，希望改用功能更完善的新機型，以支援未來擴充，並維持服務穩定運作，履行對客戶的承諾。

需求ATEN 解決方案
  • 遠端存取網路資料中心 (IDC) 及辦公室內具備 RS-232 介面的網路設備，進行頻外管理。
  • 備援電源供應，以便在緊急狀況或突發停電時，仍可遠端存取及控制設備。
  • 透過 SSH，即使使用不安全的網路連線，也能安全地管理網路設備。
  • 透過 SNMP (包含 Traps 與 MIB)，收集並彙整 IP 網路中所有受管設備的資訊。
  • 使用標準 RJ45 直通網路線直接連接 Cisco 交換器，無須額外購置線材。
  • 部署 45 台序列主控台伺服器，為機房網路設備提供頻內與頻外遠端存取方式。
  • 自動偵測 DTE／DCE，可直接連接 Cisco 網路交換器及其他相容設備，無須使用反轉線 (Rollover Cable)，簡化 IT 基礎設施的部署。
  • 偵測序列設備的連線與離線狀態，包括端子台。設備離線時，系統會自動發送事件通知，讓 IT 人員即時掌握設備狀態。
  • 雙 LAN 與雙電源供應設計，支援全天候遠端存取網路設備。
SN0132CO
連線圖

SN0132CO

32 埠序列主控台伺服器搭載雙電源/LAN

連線圖

簡化半導體廠的網路管理

製造與工業・半導體廠

一家半導體公司需要管理廠內各處的設備，但網路環境複雜，增加了管理難度。透過 ATEN SN 系列序列主控台伺服器，該公司可集中存取及控制設備，簡化網路架構與遠端管理。即使正式營運網路中斷，IT 團隊仍能有效率地管理關鍵設備並排除故障。

需求ATEN 解決方案
  • 遠端存取各網路交換器的主控台連接埠，讓 MIS 管理人員能變更設定及還原組態。
  • 透過單一、安全的集中管理系統，管理廠內的核心交換器、匯聚交換器及存取交換器。
  • 透過與正式營運網路實體分離的管理網路，連線至所有網路交換器。
  • 遠端主控台管理：透過 SN0148CO 序列主控台伺服器，以 IP 連線遠端存取各網路交換器的序列主控台連接埠。
  • 集中管理：透過 ATEN CC2000，將所有序列主控台伺服器整合至單一管理平台，讓管理人員可從各地連線管理。
  • 安全存取：管理人員可透過管理網路，以安全的 SSH 連線存取各網路交換器，進行頻外管理。
SN0148CO
連線圖

SN0148CO

48 埠序列主控台伺服器搭載雙電源/LAN

連線圖

集中存取多個廠區的序列主控台

製造業・伺服器製造商

一家大型伺服器製造商需要集中管理多個廠區的網路交換器，這些設備是各廠區正式營運網路的骨幹。相較於環境控制完善的機房，工廠現場的環境變化較大，需要持續監測溫度與濕度。一旦網路交換器停機或設定錯誤，就可能影響整個廠區的運作。

需求ATEN 解決方案
  • 集中存取序列主控台連接埠，對分散於各廠區的設備進行設定及故障排除。
  • 使用安全的加密通訊協定，透過獨立於主要資料網路的通道管理關鍵設備。
  • 即時掌握溫度及環境狀態，因應工業現場較難控制的環境條件。
  • 支援多廠區部署，同時避免增加管理複雜度。
  • SN 系列序列主控台伺服器：透過 IP 連線，遠端存取廠區內各網路交換器的序列埠，大幅減少派員到場處理的需求。
  • SSH 加密通訊：加密所有頻外通訊，防止未經授權的存取。
  • 支援 SNMP 與感測器整合：主動監測機櫃內的溫度與環境狀態，協助預防設備故障。
  • 改善管理與環境防護：優化 IT 作業流程，並加強關鍵基礎設施的環境防護，協助縮短停機時間，維持各廠區穩定生產。
SN1116CO / SN1132CO / SN1148CO
連線圖

SN1116CO

16埠序列主控台伺服器搭載雙電源/SFP

SN1132CO

32埠序列主控台伺服器搭載雙電源/SFP

SN1148CO

48埠序列主控台伺服器搭載雙電源/SFP

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支援無人值守的遠端網路據點

電信業・遠端網路據點

一家電信公司需要管理分散於多個據點的網路設備，包括偏遠地區的基地台。由於現場人力有限，要維持穩定的遠端連線並排除故障並不容易。透過 ATEN SN 系列序列主控台伺服器，該公司可集中進行頻外存取，遠端管理各據點的設備及排除故障，無須派員到場處理。

需求ATEN 解決方案
  • 遠端存取各網路交換器的主控台連接埠，讓 MIS 人員能變更設定。
  • 優先採用支援 DC 電源的機型，配合遠端據點現有的供電配置。
  • 讓 MIS 人員能安全存取所有網路交換器。
  • 遠端主控台管理：透過 SN0116CO / SN0132COD / SN0148COD 序列主控台伺服器，以 IP 連線遠端存取各網路交換器的序列主控台連接埠。
  • 支援 DC電源：COD 機型可配合無人值守遠端據點現有的直流供電配置。
  • 強化電源管理：SN0116CO 可搭配 PE8208 電源分配器 (PDU) 及 OL3000HV 不斷電系統 (UPS)，提供更完整的遠端電源與能源管理。
  • 安全存取：MIS 人員可透過安全的 SSH 連線，存取各網路交換器。
SN1116CO / SN1132CO / SN1148CO
連線圖

SN0116CO

16 埠序列主控台伺服器搭載雙電源/LAN

SN0132CO

32 埠序列主控台伺服器搭載雙電源/LAN

SN0148CO

48 埠序列主控台伺服器搭載雙電源/LAN

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核心特色與產品系列比較

無需使用反轉線 (Rollover Cable) 加快部署

無需使用反轉線 (Rollover Cable) 加快部署

自動偵測 DTE / DCE，可直接連接 Cisco 網路交換器，無須使用反轉線，加快部署速度，並減少現場需攜帶的線材。

額外的近端控制端

額外的近端控制端

透過專用的 mini-USB 連接埠，可將桌上型電腦或筆記型電腦直接連接至設備，即可在本機存取及控制，無需網路連線。

Cellular OOB Redundancy

使用 4G 行動網路提供頻外備援

支援 USB 4G 網卡，讓高階系列 (SN11xxCO) 機型在兩條有線網路連線都中斷時，仍可透過 4G 行動網路，提供遠端存取及管理設備的頻外備援通道。

Environmental Monitoring

監測現場環境

透過高階系列 (SN11xxCO) 的感測器連接埠，連接濕度、溫度、漏水及門禁 / 入侵感測器，讓管理人員除了網路狀態，也能掌握現場環境。

Direct Per-Port Access

直接存取各連接埠

使用 SSH、Telnet、PuTTY 或瀏覽器網頁介面，直接存取任一已連接的序列設備，無須額外安裝用戶端軟體。

Versatile Operating Modes

支援多元操作模式

支援主控台管理、Real COM Port、TCP / UDP 伺服器 / 用戶端及虛擬數據機模式，滿足多種序列通訊應用需求。

Device Health Monitoring

監測設備運作狀態

檢查各序列設備的回應，確認其運作狀態。一旦設備發生故障，包括系統當機，便會立即發送通知。

Centralized Management

集中管理設備並錄製操作過程

整合 ATEN CC2000，集中管理資料中心設備，並搭配 CCVSR，完整錄製使用者的操作過程。

FIPS 140-2

採用 FIPS 140-2 認證密碼模組

採用通過 FIPS 140-2 認證的內建密碼模組，支援 TLS 1.2 與 RSA 2048 位元憑證，全系列均符合相同的安全標準。

產品系列比表

SN91xxCO 系列
SN91xxCO Series serial console server		SN01xxCO 系列
SN01xxCO Series serial console server		SN11xxCO 系列
SN11xxCO Series serial console server
序列埠數量8/168/16/32/4816/32/48
網路連接埠單網路雙網路雙 SFP*
電源供應單 AC雙 AC / 雙DC雙 AC / 雙 DC
近端控制端連接埠—2 (LUC, RJ-45)2 (LUC, RJ-45)
USB 連接埠—34
感測器連接埠——3**
繼電器連接埠——1
數據機連接埠—1—
操作溫度0~40℃0~40℃0~55℃

* SN11xxCO 系列可選購光纖模組 (2A-136G、2A-137G) 及銅纜模組 (2A-143G)。

**SN11xxCO 系列相容感測器：EA1540 (電容式漏液感測器)；EA1140 / EA1240 / EA1340 (溫度、濕度、壓差感測器)；EA1440 / EA1441 / EA1442 (開關門感測器)。

常見問題

快速了解 SN 系列的功能，以及如何選擇合適的機型。

頻外 (OOB) 管理提供專用的管理通道，讓 IT 人員無須依賴正式營運網路，即可遠端存取網路與 IT 設備並排除故障。透過 ATEN SN 系列序列主控台伺服器，管理人員可經由乙太網路，安全地遠端存取網路設備與伺服器的序列主控台。即使一般網路連線中斷，仍可管理核心網通與運算設備。
透過頻外管理，IT 管理人員無須依賴正式營運網路，即可遠端排除關鍵基礎設施的故障並恢復運作。這有助於縮短停機時間、減少派員到場處理的需求，並提升維運效率。
可以。SN 系列透過專用管理通道，提供已連接序列設備的頻外存取功能。即使正式營運網路中斷，管理人員仍可存取設備主控台，排除網路基礎設施的故障。
SN 系列可遠端存取多種具備 RS-232 序列介面設備的主控台，包括不同廠商的網路交換器、路由器、防火牆、伺服器及其他序列設備。
可以。SN 系列支援 Web GUI、命令列介面 (CLI)、Telnet 及 SSH 等多種管理方式，讓網路管理人員依照作業流程，選擇合適的存取方式。
可以。管理人員可透過單一網頁介面或 Telnet / SSH，存取及管理多台已連接的序列設備。SN 系列依機型提供 8、16、32 或 48 個序列埠，適合集中管理多台設備。
可以。SN 系列支援 SNMP、Syslog、事件通知、第三方身分驗證及 ATEN CC2000 集中管理等功能，可整合至既有的 IT 管理環境。
部分 SN 機型支援備援網路連線與電源供應，有助於在網路或電源發生故障時，維持對已連接序列設備的存取。因此，SN 系列序列主控台伺服器適合用於關鍵基礎設施及資料中心環境。
可以。SN 系列依機型支援多種序列操作模式，包括主控台管理、Real COM Port、TCP 伺服器 / 用戶端、UDP 伺服器 / 用戶端及虛擬數據機模式，可滿足多種遠端序列存取與設備連線需求。
ATEN SN 系列提供不同的連接埠數量與功能配置，以滿足各種部署需求。您可依據序列設備數量、網路連線、電源備援、近端控制端連接埠、環境監測及其他管理需求，選擇合適的機型。

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