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ATEN的筆記本電腦USB控制台崩潰購物車適配器可縮短工作時間並提高生產率

ATEN 攜帶型KVM控制器IT套件可縮短工作時間、提高生產力

現今的伺服器機房與資料中心,主要仰賴 KVM IP 和 LCD 控制台維持執行效率。但是,如果故障的伺服器未連線到 KVM,IT 維護工程師該怎麼辦?連線斷開可能會帶來接二連三的挫敗。

讓我們看看以下例子:台灣一家著名電腦系統整合服務公司的 IT 維護工程師-林先生,他的工作是為台灣北部和南部地區的客戶,維護零售店 POS 機的伺服器。一旦伺服器未連上網路時,他和大多數 IT 維護工程師可能會遇到一些麻煩事:



1. VNC 無法解決硬體或作業系統層次問題

VNC 可能會帶來安全的潛在危機,因此並不是都可以安裝在伺服器上。這代表像林先生這樣的維護工程師,就必須親自前往現場來照看故障的伺服器,有時甚至每天都要造訪多個地點。如此可能會相當耗費心神。



2. 既笨重又累贅的機房推車

如果 LCD 控制台的空間有限,或者遠端伺服器的現場無法連上網路,那麼,笨重的大型機房推車往往是唯一的選擇。更惱人的是,有時故障的伺服器可能位於狹窄的通道中,推車根本很難或無法到達。



3. 將設備帶到外面或遠端的維護地點

如果沒有機房推車,林先生必須拖著笨重的維修設備至各個地點,或者安排快遞來運送。這些事前準備工作,通常要花上兩個多小時。有時不順的時候,還會發現他在到達現場後,竟沒有攜帶到所需的設備,因而浪費了大量的時間和人力。


IT 維護作業的現場若沒有備有機房推車,耗費時間和人力

4. 記錄修復工作的限制

影像快照與執行記錄的需求有時候是為了進一步排除故障、記錄修改的設定,或教育訓練。因此若是透過外包廠商來維修,仍需要監看伺服器的維護狀況。但是,在受到安全防護的伺服器機房,卻不一定允許相機或手機的使用,而且透過 CCTV 是無法記錄鍵盤/滑鼠的操作,以及詳細的伺服器組態。

ATEN CV211 減少工作時間並增加效率


林先生在美國同事的推薦下,購置了ATEN CV211 攜帶型KVM控制器後,發現該裝置立即改變了他的工作。他很興奮地發現,該裝置讓他能夠直接將筆記型電腦連接到目標伺服器的桌面,獲得即時的 BIOS 層級存取權限,完全不需要機房推車。

林先生表示,「使用 CV211,讓我可以在五分鐘內確定主機的狀態。」「這不僅縮短了工作時間,還因此大大提升了我們整體的工作效率。」

CV211 完全可隨身攜帶。這種設計對林先生這類第一線 IT 維護工程師是理想工作夥伴。他們一天可能需要到一個或多個維修現場,如此精簡的大小和背夾的設計,可非常容易從一個地點攜帶到另一個地點。


CV211 配備方便的固定夾,可在進行故障排除時輕鬆固定

此外,CV211 直觀的圖像化使用者介面 (GUI) 操作簡便,可快速進行遠端存取。還可以運用其內建的虛擬媒體功能,啟用應用檔案、作業系統修補程式、診斷測試和軟體安裝。同時,該裝置還具有雙向檔案傳輸和快速鍵巨集功能。

IT 維護工程師還可以發現到,CV211 可透過 USB 2.0 和 VGA 複合線材,提供快照和視訊記錄應用程式,輕鬆克服監控問題,並且將圖像/視訊片段保存在筆記型電腦中。高便利性的工具列也讓操作變得容易。


CV211 快照功能:方便的工具列讓操作變得簡易。

About ATEN

宏正自動科技(TWSE: 6277),成立於1979年,以ATEN品牌行銷全球,為全球資訊(IT)暨專業影音(Professional AV) 設備連接管理方案領導廠商。 ATEN提供整合性的KVM多電腦切換器、專業級影音產品、節能感測電源分配器等解決方案,超過640項的產品組合可輕鬆控制與連接不同的電子設備,廣泛應用於不同領域,包含廣播及媒體、公司、政府、教育、運輸與工業製造等多元環境。

ATEN在台灣(新北、台南)、中國及加拿大設有研發中心,每年均持續開發創新解決方案,獲得超過640件的全球專利。 宏正總部設於台灣,同時在中國、日本、韓國、比利時、美國、英國、俄羅斯、澳洲、土耳其、印度與羅馬尼亞設有子公司與辦事處, 透過全球銷售網絡將產品行銷各地以滿足客戶的多元需求。