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遠距辦公趨勢中硬體勝過軟體的三大原因

遠距辦公趨勢未減,但是,完全使用軟體型的解決方案卻帶來各種狀況,而硬體解決方案可以避免這些問題。

遠距辦公正方興未艾,一方面由於 COVID-19 的疫情流行,再加上不斷發展的趨勢,讓人們在家與其他遠端地點工作。實際上,遠距辦公很快將成為 新常態。例如,在過去幾年中,視訊會議的需求已明顯成長,並有持續成長的潛力。根據 Fortune Business Insight 的 視訊會議市場分析,2018 年全球視訊會議市場規模為 30.2 億美金,預計到 2026 年將達到 63.7 億美金,預測期內複合年成長率為 9.8%。


遠距辦公雖然有 優點,如提高員工的滿意度、減少通勤時間與成本,但也有缺陷。其中最主要在於,當在其他地點上班時,如何複製辦公室面對面互動的經驗。通常,個人與組織都轉向雲端型的軟體解決方案,雖然有所幫助,但也有各種缺點,硬體型的解決方案則可以避免軟體解決方案帶來的問題。簡言之,軟體型遠距辦公解決方案的主要挑戰如下:


遠距辦公軟體的挑戰


  • 安全性
  • 可靠度
  • 生產力

在以下各個段落,我們將更詳細地呈現這些問題,並概述硬體型遠端解決方案如何避免這些問題,讓您或您的組織隨時隨地都可正常運作。

安全性

由於各個國家/地區發佈了留在家裡的禁令,許多個人與組織轉向完全軟體型的電話會議解決方案與 VPN,以彌補因倉促轉向遠距辦公在通訊與工作流程上所造成的差距。然而,這些最初看似理想的解決方案,很快就出現了不容忽視的裂縫。公司與政府都採用了一項頂級視訊會議服務,此服務具有多種安全漏洞,具體來說未經授權的使用者可以假冒與會者的訊息,從會議中刪除與會者,以及劫持共享螢幕播放不當的內容。

棘手的是,儘管這家登記在美國的平台,被發現在中國擁有「關鍵管理系統」,這代表中國政府根據法律可以要求移交這些管理系統的任何資料。實際上,對於沒有中國參與者的會議,會議資料都透過位於中國平台的關鍵管理系統傳遞。這代表無論您在哪個國家/地區使用此平台,中國政府都可以有效地要求透過此平台傳遞任何的資料。

更糟糕的是,卡巴斯基 (Kaspersky) 的一項新研究 發現在家上班的其他相關安全問題。例如,73% 接受調查的員工中,在家上班之前沒有獲得雇主的任何 IT 安全意識宣導。在這些員工中,27% 說他們已收到以 COVID-19 為主題的惡意電子郵件,還有 51% 一直使用公司提供用於遠距辦公的裝置來檢視未加密的資料,儘管常識告訴我們這些裝置通常是惡意軟體的溫床,是資安的大漏洞。

透過硬體型的解決方案,例如搭載 Quad View 多重串流的 ATEN Seamless 簡報切換器,員工的資料根本不會經過任何雲端型伺服器。此外,Seamless 簡報切換器可連線您現有的網路基礎架構,以確保您所需的企業 IT 安全性保護。因此,您可以輕易地使用隨機產生的會議室代碼登入,此會議室代碼僅授予具有會議權限的人員。

1位本地/遠端使用者分享存取單埠DVI KVM over IP遠端電腦管理方案 (CN9600)

同樣地,ATEN CN9600 1位本地/遠端使用者分享存取單埠DVI KVM over IP遠端電腦管理方案,可以讓您在家中直接存取總部資源。因此,硬體型解決方案有助於從頭到尾確保您的資料與工作流程的安全性,這是軟體解決方案所無法保證的。


單埠 DVI KVM over IP 切換器等硬體解決方案,可提供 BIOS 層級的存取,此外,無需安裝其他電腦軟體即可執行。這又同時加強了安全性,因為您的電腦因上述軟體感染病毒或惡意軟體的風險較小。硬體的遠端存取路徑與作業網路分開,沒有後門、沒有資料洩漏的問題,因此,讓潛在的駭客也沒有辦法入侵。

透過上述 KVM,系統管理員可以存取並記錄所有活動的事件。如果發生未經授權的活動,此功能將留下痕跡,以供管理員查看或觸發系統警報,立即傳送電子郵件。同樣地,KVM over IP 切換器整合電腦管理畫面側錄解決方案CCVSR,可用於即時監視與作業回溯。如此,系統管理員可以即時監控多個 KVM 連接埠,並追踪任何異常或緊急情況。


綜上所述,由於對企業伺服器進行直接的 BIOS 層級的存取、公私網路分離、缺少可能攜帶病毒的軟體、以及視訊階段的整合監控,相較於遠距辦公軟體,硬體裝置可提供更高的安全性,以便管理員可以追踪未經授權的使用或其他事件。

可靠度

完全依賴軟體型的解決方案,還讓個人與組織受到平台頻寬的限制。例如,當新型冠狀病毒大流行導致全球封鎖時,許多個人與組織都轉向同一視訊會議軟體以協助遠距辦公。這導致使用者激增,造成平台伺服器經常當機,讓人們無法獲得期望的服務。
ATEN VP2120 搭載 Quad View 多重串流的 Seamless 簡報切換器能夠解決這個問題,使用者無需背負常用視訊會議平台所產生的負擔,因為使用VP2120專屬的應用程式與網頁圖像化操作介面可提升會議流暢度。

Seamless 簡報切換器,搭載Quad View多重串流 (VP2120)

同樣,單埠 DVI KVM over IP 具有 IP 功能,無論您身在何處,都可直接連線公司的 PC。透過內建的虛擬媒體,此裝置還允許遠端文件傳輸、診斷測試、以及作業系統與應用程式的更新與修補程式。此外,此 KVM 的相容平台包含 Windows、Mac OS、Sun、Linux、以及 VT100 序列裝置。
除了連線的可靠度之外,單埠 DVI KVM over IP 還具備雙區域網路與雙電源,作為備用電源,以在停電時維持裝置的運轉。

生產力

任何有員工遠距辦公的公司,員工的生產力是主要擔心的問題之一。一些研究提出遠距辦公可以提高生產率的想法,但是 2017年 蓋洛普 (Gallup) 的一項研究 發現,這個想法成立的前提是,員工遠距辦公的時間僅為部分,或大部分,而非全部。研究發現,最佳的作法仍是,讓員工偶爾與主管和同事面對面。如果無法獲得這種面對面的時間,那麼可靠的遠端硬體解決方案是好的選擇。此外,硬體解決方案能夠可靠地存取個人辦公室電腦,以大幅降低軟體型工作平台缺陷的影響。


例如,主要 PC 作業系統的協作平台,已經發現使用者的報告傳輸量不足、載入速度慢、無法傳送的訊息、網路攝影機與麥克風未連線平台、甚至沒有顯示任何通知。這些狀況都會減緩某人的工作流程,讓完全依賴軟體型替代方案的人,明顯出現生產率下降的現象。

結論

遠距辦公,尤其是在家上班,正成為許多人的新常態。以 Google 為例, 到2021年Google 就能讓大多數員工在家上班。有鑑於此,整合穩定的硬體型解決方案,而非只是依賴第三方軟體平台,可為提供更高的資料安全性、可靠性、甚至生產力打好基礎。


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