Gdzie kupić | Partner Portal | eShop

Program „zero martwych pikseli” dla produktów Altusen LCD KVM

Wyjaśnienie:

  1. Każdy klient, który zakupi produkt ALTUSEN LCD KVM i znajdzie co najmniej jeden „martwy” piksel na panelu LCD może ubiegać się o wymianę. Wniosek o wymianę należy złożyć w określonym terminie oraz przedstawić dowód zakupu, taki jak paragon. Wymieniany produkt powinien mieć ponadto wszystkie akcesoria oraz oryginalne opakowanie. O wymianę można ubiegać się u dystrybutora.
  2. Limit czasu: program „zero martwych pikseli” działa przez trzy miesiące od daty zakupu (początek okresu gwarancji) i obejmuje jedną wymianę
  3. Definicja „martwego piksela”: „martwy piksel” to piksel nieprawidłowo podświetlany na ekranie wyświetlającym czarne tło. Inne problemy z pikselami są oznaczane mianem „brakujących pikseli” (np. piksele nieprawidłowo podświetlane na tle w innych kolorach są także określane jako brakujące piksele). Program ten nie uwzględnia brakujących pikseli.
  4. Gwarancja ta nie obejmuje produktów zakupionych ponad 3 miesiące wcześniej.
  5. Program „zero martwych pikseli” dotyczy tylko rodziny produktów ALTUSEN LCD KVM 15" i 17".
  6. Klienci powinni odwiedzić oficjalną platformę pomocy elektronicznej firmy ATEN w trybie online (http://eservice.aten.com) od razu po zakupie i zarejestrować produkt oraz potwierdzić jego gwarancję.

 

Uwaga:

  1. rogram „zero martwych pikseli” firmy ATEN może różnić się w zależności od regionu. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z lokalnym dystrybutorem.
  2. Panel LCD (Liquid Crystal Display) zawiera miliony tranzystorów i jeśli któryś z nich przestanie działać, może to doprowadzić do pojawienia się „martwego piksela”. Mimo że współczesne procesy produkcji półprzewodników osiągają jakość na poziomie ponad 90%, niektóre panele LCD nadal mogą mieć kilka martwych pikseli. W celu ochrony praw konsumentów większość producentów oferuje zasady dotyczące martwych pikseli. Na przykład najwięksi producenci japońscy przyjmują współczynnik błędu na poziomie od 5 do 8 pikseli na panel. Aby zapewnić klientom najwyższą jakość obrazu, firma ATEN przyjęła surowe standardy dla produktów ALTUSEN LCD KVM. Jeśli w okresie objętym programem na panelu LCD produktu ALTUSEN LCD KVM pojawią się martwe piksele, firma ATEN bezwarunkowo wymieni produkt na nowy. W razie pytań dotyczących zasad programu należy skontaktować się z przedstawicielem działu obsługi klienta, który odpowie najszybciej, jak to będzie możliwe..
    • Zasady programu mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
    • Firma ATEN zastrzega sobie prawo do zmiany, uściślenia i interpretacji w dowolnym momencie programu „zero martwych pikseli” dla powyższych produktów.