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個人情報保護方針

ATEN International Co., Ltd.(当社の子会社を含み、以下総称して「ATEN」または「当社」)は、事業活動を行う過程で、さまざまな個人情報を取得・取り扱います。これには、採用候補者や応募者、従業員、当社のお客様及び見込み顧客、当社の取引先及び取引先候補、当社ウェブサイト(aten.com及びiogear.comを含み、以下総称して「ウェブサイト」)への訪問者、従業員ではない個人株主及び取締役、その他当社が個人情報を取得するすべての個人(以下「お客様」)が含まれます。 当社は、これらの個人情報を適切に取り扱い、保護することの重要性を認識し、関連する法令及び規範を遵守いたします。



事業展開地域及び適用法令について

ATENは、複数の関連企業で構成される国際的な企業グループであり、多くの法域にオフィスやショールームを展開しています。お客様がお住まいの地域においては、当社が取得する個人情報に関して、各法域の法令が適用されます。以下のリンクより、当社が拠点を構える各法域の連絡先及び所在地の詳細をご確認いただけます。
https://www.aten.com/jp/ja/contact-us/office-locations/ (本社・支社概要)
https://www.aten.com/jp/ja/reservation/showroom/ (ショールームのご案内)


当社は、関連する法令を遵守し、プライバシーポリシーをそれらに準拠するよう努めています。特に、欧州連合(EU)の居住者に関する個人情報についてはEU一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、カリフォルニア州の居住者に関する個人情報についてはカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に準拠しています。また、米国におけるその他の州の一般的なデータプライバシー法にも対応しています。 EU及び米国では、当社のように居住者の個人情報を取り扱う企業に対して特別な要件が課されており、本プライバシーポリシーの一部の条項は、これらの要件に準拠して定められています。


個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、単独または当社が保有もしくは取得する他の情報と組み合わせることにより、お客様個人を特定または識別できる情報を指します。


ウェブサイトを通じた個人情報の収集

お客様が当社ウェブサイトにアクセスし、当社と通信を行うことにより、本プライバシーポリシーに記載された方法で個人情報を収集及び利用することに同意したものとみなされます。以下に記載されている個人情報の収集及び利用に同意されない場合は、ご自身のご判断により、個人情報の提供をお控えください。


お客様の同意

適用法令で求められる場合、当社は本プライバシーポリシーに記載されたお客様の個人情報の取り扱いに対する明示的な同意を取得いたします。同意は完全に任意です。しかし、個人情報の処理に対するご同意をいただけない場合、当社ウェブサイトの利用や、当社による製品・サービスの提供、またはお客様からの製品・サービスの調達が制限される可能性があります。


収集する情報及びその利用・共有方法

当社がお客様に関して収集する情報及びその情報の利用・共有目的は、当社との関係性及びお客様とのやり取りの内容によって大きく異なります。以下の表では、当社が収集する個人情報、その利用、及び共有の詳細について説明します。


お客様

との関係

収集する情報情報の利用目的情報の共有先
当社ウェブサイトの閲覧のみを行うお客様 アナリティクスサービスを利用し、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステムやネットワーク、位置情報やタイムゾーン設定、閲覧の好み、特定のページの訪問時間など、当社ウェブサイトへの訪問に関する情報を収集します。これらの情報は集約され、特定のユーザーには紐づけられません。一部の場合(当社製品関連ソフトウェアをダウンロードする際など)には、IPアドレスやデバイス識別子など、特定のシステムやユーザーを識別できる可能性があるCookieやデバイス情報も取得することがあります。 当社は、アナリティクスデータを使用してお客様のウェブサイトへのアクセスを支援し、訪問者のブラウジング体験の質を向上させるための情報を収集しています。また、訪問者が当社ウェブサイトをどのように使用しているかを分析し、ウェブサイトの機能性および使いやすさを向上させるために活用しています。 当社は、この情報を当社のウェブサイト分析をするスタッフ及びベンダーとのみ共有します。Google アナリティクの使用に関する詳細は、以下に記載しています。
当社ウェブサイトのアクティブユーザー 上記のアナリティクス情報に加え、「お問い合わせ」「ショールーム見学予約」「製品登録」「オンラインDMRパートナー募集プログラム」「メール配信購読」など、当社ウェブサイト上の各種フォームを通じて、またはウェブサイト内の指定された場所からメールを送信することで当社にご連絡いただく場合、お客様の氏名、所属団体、国、電話番号、FAX、メールアドレス、役職、業務内容、製品の関心事項、業界、イベントや登録情報、ダウンロード履歴、ユーザー名/パスワード、及びお客様が任意で提供するその他の情報を記録する場合があります。 当社は、ログイン認証や、お客様、見込み顧客、製品及びサービスに関心をお持ちの方々が当社と円滑に連絡を取れるようにするためにこの情報を使用し、適切と判断される情報やサポートを提供するために活用します。また、マーケティングメッセージ、顧客向けメール配信、関連イベントへの招待をお送りするためにも使用します。 この情報は、お客様のお問い合わせへの回答や製品・サービス提供を円滑に行うために、必要な従業員間で共有されます。また、業務遂行のため、以下のベンダーに提供される場合があります:ITサービスプロバイダー、配送業者、金融機関、顧客管理データベース及びその他のクラウドベースのソリューション提供者、マーケティングキャンペーンを支援するビジネス分析及び統計サービスを提供する第三者企業、及びイベントやセミナーを開催する第三者会場。当社は、これらのベンダーとの契約において、ベンダーが当社の指示に従い、技術的及び組織的な安全対策を実施し、お客様の個人情報の機密性及び安全性を維持するよう努めています。
お客様またはお客様の代表者、または見込み顧客 当社は主にお客様ご本人から、以下の情報を収集・取得することがあります。 (a) 識別情報:氏名、性別、肩書き、役職、住所、 (b) 連絡先情報:電話番号、メールアドレス、必要に応じてソーシャルメディアのアカウント名またはハンドル名、お客様が代表を務める企業に関する情報(該当する場合)、 (c) 財務情報:支払い元情報、請求書関連の詳細情報、 (d) 製品・サービスに関する情報:お客様が当社から購入した、または問い合わせた製品やサービスに関する情報、 (e) 関係及び契約履行に関する情報:当社との関係性や締結された契約の履行状況に関する情報。 当社はこの情報を、お客様及び見込み顧客との連絡やお問い合わせへの対応、製品・サービスの提供、事業運営、契約の履行、製品の出荷、関係維持、さらにマーケティングメッセージや顧客向けメール配信、関連イベントへの招待状の送付を目的として使用します。
ベンダー・サプライヤーまたはその候補の代表者 主にお客様から以下の情報を収集・取得します: (a) 識別情報(氏名、性別、肩書き、役職、住所)、 (b) 連絡先情報(電話番号、メールアドレス、必要に応じてソーシャルメディアのアカウント名)、お客様が代表を務める企業に関する情報(該当する場合)、 (c) 財務情報(支払い元または支払い先の情報)、 (d) 当社がお客様から購入する、または問い合わせを行う製品やサービスに関する情報、 (e) 当社とお客様の関係及び契約の履行に関する情報。 当社はこの情報を使用して、ベンダー及びサプライヤー、またその候補者と連絡を取り、製品やサービスに関する問い合わせや確保、契約の履行、事業運営、お客様との関係維持を適切に行うために活用します。 この情報は、製品・サービスの調達や問い合わせを行うために必要な従業員間で共有されます。また、業務遂行のため、以下のベンダーに提供される場合があります:ITサービスプロバイダー、配送業者、金融機関、ベンダー管理データベース及びその他のクラウドベースのソリューション提供者。当社は、これらのベンダーとの契約において、ベンダーが当社の指示に従い、技術的及び組織的な安全対策を実施し、お客様の個人情報の機密性及び安全性を維持するよう努めています。
個人のベンダーまたはサプライヤー 主にお客様から以下の情報を収集・取得します: (a) 識別情報(氏名、性別、肩書き、役職、住所)、 (b) 連絡先情報(電話番号、メールアドレス、必要に応じてソーシャルメディアのアカウント名)、お客様が代表を務める企業に関する情報(該当する場合)、 (c) 財務情報(支払い元または支払い先の情報)、 (d) 税務識別情報。 当社はこの情報を使用して、ベンダー及びサプライヤー、またその候補者と連絡を取り、製品やサービスに関する問い合わせや確保、契約の履行、事業運営、お客様との関係維持を適切に行い、また当社に課せられた法的義務を履行するために活用します。
求人応募者 お客様が当社の職に応募する際、以下の情報を提供いただく場合があります: ・氏名 ・メールアドレス ・学歴・資格情報 ・スキル ・希望給与 ・配慮が必要な障害の有無 ・応募する国での就労資格 ・履歴書・職務経歴書 ・自宅住所 ・自宅電話番号 ・携帯電話番号 ・推薦者情報 ・応募書類に記載されているその他の詳細情報 人材紹介会社、推薦者、前職の雇用主、身元調査機関からも同様の情報やその確認情報が提供される場合があります。また、身元調査機関からは犯罪歴やその他の重要な背景情報が提供されることがあります。さらに、適用法令に基づき、お客様が任意で提供する人種・民族及び性別に関する情報を取得することが求められる場合があります。 当社はこの情報を、雇用関連法令の要件を遵守し、身元調査を実施し、また採用候補者の資格を評価する目的で使用します。 この情報は以下の者と共有される場合があります: (a) 当社の人事部門、 (b) 法令により情報提供が求められる政府機関、 (c) 候補者の採用適性を評価する社内スタッフ、 (d) 候補者の資格や背景を評価するために当社が契約している人材紹介会社及び身元調査機関、 (e) お客様に関する情報を確認するために必要な前職の雇用主及び推薦者、 (f) 当社の指示に従い、業務遂行のためにお客様の個人情報を取り扱うベンダー (例:ITサービスプロバイダー、特定のクラウドベースのソリューション提供者)。 当社は、これらのベンダーとの契約において、以下を徹底するよう努めています: ・当社の指示に従って個人情報を取り扱うこと、 ・適切な技術的及び組織的安全対策を実施し、個人情報の機密性及び安全性を維持すること。
従業員 当社は主にお客様ご本人から、場合によっては上司や同僚から、以下の情報を収集・取得することがあります(採用応募者情報に加えて): ・パスポート情報やその他の入国関連情報、 ・マイナンバー情報、 ・運転免許証情報、 ・銀行口座情報、 ・婚姻状況、 ・写真、 ・緊急連絡先情報、 ・福利厚生プラン加入情報、 ・扶養家族情報、 ・雇用関連税情報、 ・給与関連情報、 ・雇用プログラム参加情報、 ・各種休暇取得記録、 ・研修記録、 ・人事評価記録、 ・懲戒及び苦情記録、 ・当社のコンピュータネットワーク、電話、勤怠管理システムの使用状況、 ・従業員としての業務遂行状況及びパフォーマンスに関する情報。 当社はこの情報を、雇用関連法令及び労働安全要件の遵守、従業員としての契約関係の維持、給与及び給与関連税の処理、福利厚生プランへの加入手続き、融資元からの問い合わせ対応、及び従業員としての業務パフォーマンス管理を目的として使用します。 このデータは、必要に応じて以下の者に提供される場合があります: (a) 法令により情報提供が義務付けられている適切な政府機関、 (b) 給与及び給与関連税の処理を行う給与処理ベンダー、 (c) 福利厚生の手続きを行う福利厚生ベンダー、 (d) 候補者の資格や背景を評価するために当社が契約している人材紹介会社及び身元調査機関、 (e) お客様が融資を申請する際に情報を要求する金融機関、 (f) お客様に関する情報を確認するために必要な前職の雇用主及び推薦者、 (g) 当社の指示に従い、技術的及び組織的安全対策を実施し、個人情報の機密性及び安全性を維持する第三者ベンダー (例:ITサービスプロバイダー、特定のクラウドベースのソリューション提供者)。 当社は、これらのベンダーとの契約において、以下を徹底するよう努めています: ・当社の指示に従って個人情報を取り扱うこと ・適切な技術的及び組織的安全対策を実施し、個人情報の機密性及び安全性を維持すること。
個人株主(またはその代表者)または取締役 当社は主にお客様ご本人から以下の情報を収集・取得します: (a) 識別情報(氏名、性別、肩書き、役職、住所)、 (b) 連絡先情報(電話番号、住所、メールアドレス)、 (c) お客様が関連する企業に関する情報、 (d) 財務情報(支払い元または支払い先の情報)、 (e) お客様の役割に関連する投票及びその他の行動に関する情報、 (f) 税務識別情報(必要に応じて)。 当社はこの情報を、株主及び取締役との連絡、会議や議決事項に関する情報提供及び問い合わせ対応、株式取引、企業の状況及び運営状況に関する情報提供、関係の維持、及び法的義務の履行を目的として使用します。 この情報は、必要に応じて以下の者と共有される場合があります: (a) お客様と連絡を取り、情報を提供する必要がある当社の従業員、 (b) 当社の業務遂行の一環として、お客様の個人情報を当社の指示に従い処理するベンダー(例:法律事務所、監査機関、ITサービスプロバイダー、金融機関、ベンダー管理データベース、その他のクラウドベースのソリューション提供者)。 当社は、これらのベンダーとの契約において以下を徹底するよう努めています: ・当社の書面による指示に従って個人情報を取り扱うこと、 ・適切な技術的及び組織的安全対策を実施し、個人情報の機密性及び安全性を維持すること。

当社は上記で説明した情報を、従業員、顧客、専門アドバイザー、パートナー、ATENの代理人、取引関係のある第三者、規制当局及び公的機関、公開されている情報源から取得または収集した情報と統合する場合があります。


GDPRにおいて、「機微(センシティブ)な個人情報」には、人種または民族的出自、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への所属、遺伝情報、生体認証データ、健康に関するデータ、及び自然人の性生活または性的指向に関するデータが含まれます。 当社は機微(センシティブ)な個人情報を積極的に収集することはありませんが、以下の場合には収集することがあります。 (a) 雇用関連法令を遵守するため、従業員が任意で人種または民族的出自に関する情報を当社に提供する場合、 (b) 勤怠管理システムの利用や、将来的にはオフィスまたはオフィス内施設へのアクセス手段として、従業員の指紋データを収集する場合、 (c) 健康及び関連する福利厚生プログラムの提供及び確保に関連して、従業員の健康情報を収集する場合、 当社は、これらの情報を適用される法令に従い、適切な技術的及び組織的安全対策を講じて取り扱います。


上記で特定された利用目的に加えて、当社は以下の目的で、すべてのカテゴリーに該当する情報を必要に応じて使用する場合があります: (a) 不正行為を含む違法行為を防止し、当社のウェブサイト及びITシステム、プロセスの安全性を維持するという正当な利益のため、 (b) 当社のシステム及びデータのデバッグ及び監査を行うため、 (c) 法的または規制当局からの照会・要請に対応するため、 (d) 品質保証の目的のため、 (e) コーポレートガバナンス(企業統治)要件を遵守するため。


この点に関して、当社は以下の状況において、お客様の個人情報を共有することが求められる場合があります:

  • 法執行機関、規制当局、または政府機関からの要請に応じて、照会、召喚状、裁判所命令、その他の法的または規制上の手続きに関連して個人情報の提供が必要とされる場合
  • 当社の法的権利、財産、安全性、または他者の法的権利、財産、安全性を確立または保護するため
  • 法的請求に対して防御するため
  • 当社の再編成、再構築、合併、買収、または資産譲渡に関連して、受領者が本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を取り扱うことに同意する場合

情報を収集・処理するためのシステム

当社は上記で説明したように、お客様から直接情報を収集するほか、事業活動を行う過程で、以下のようなウェブサイト及びその他のシステムを通じてお客様に関する情報を収集することがあります:

  • メールシステム
  • インスタントメッセージングシステム
  • モバイル及びオフィスの電話システム(ボイスメールや関連ソフトウェア、及びその使用記録を含む)
  • イントラネット及びインターネットシステム
  • コンピュータネットワーク
  • その他、当社が所有、使用、または当社に代わって提供される関連システム及びハードウェア・ソフトウェア

当社は、リンク先ウェブサイトのデータポリシー、手続き、またはコンテンツに対して責任を負いません。お客様が訪問される各ウェブサイトのプライバシー及びセキュリティポリシーをご確認されることをお勧めいたします。


マーケティングに関する選択肢の提供

当社は、法的根拠がある場合に限り、電子メール通知や郵送サービスを通じて、お客様に直接的なマーケティングメッセージを送信することがあります。 今後、当社からのメール配信、メーリングリスト、またはマーケティング関連の受信を希望されない場合は、該当する通知に記載されている「配信停止リンク」をクリックするか、marketing@Aten.comまでご連絡ください。

サードパーティーマーケティング及び広告事業者。
当社は、ウェブサイトのCookieに関連して、お客様の情報を第三者のマーケティング及び広告パートナーと共有し、当社のサービスを自社ウェブサイト及びお客様が訪問する他のウェブサイト上でマーケティング・広告のために利用することがあります。 詳細については、 Cookieポリシーをご覧ください。

パーソナライズ広告。
当社は、Google 広告などのターゲティング広告用Cookieを使用し、お客様が当社ウェブサイト及び他のウェブサイトを訪問する際にカスタマイズされた広告を配信する場合があります。
広告用Cookieの制御方法については、以下のリンクをご参照ください:

なお、オプトアウトを選択しても、ブラウザやアプリケーション上で広告の表示が完全に停止するわけではなく、お客様の興味に関連性の低い広告が表示される可能性があります。


個人情報の削除または処理の制限に関するリクエスト

適用される法令に基づき、お客様は特定の状況下で、当社が収集した個人情報の削除や、個人情報の処理の制限を要求する権利を有します。 このようなリクエストを行う場合は、「本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、追加情報」のセクションに記載されている連絡先情報及びフォームを使用してご連絡ください。


個人情報に関する特別な権利と開示


1. 欧州連合(EU)居住者

お客様が欧州経済領域(EEA)に居住している場合、GDPRに基づき以下の権利が認められています:

  • アクセス権:当社が処理しているお客様の個人情報のコピーを要求する権利
  • 訂正権:当社が保有するお客様の個人情報に不正確または不完全な内容がある場合に修正を要求する権利
  • 消去権:特定の状況(例:当社がその個人情報をもはや必要としない場合や、お客様が同意を撤回した場合)において、お客様に関する個人情報の消去を要求する権利
  • データポータビリティ権:お客様が当社に提供した個人情報を、構造化され、一般的に使用される機械可読形式で受け取る権利、及び特定の状況下でそのデータを第三者に転送する権利
  • 異議申立権: (i) ダイレクトマーケティング目的での個人情報の処理にいつでも異議を申し立てる権利 (ii) 当社または第三者の正当な利益を法的根拠としてお客様の個人情報を処理している場合、その処理に異議を申し立てる権利(ただし、当社が処理を継続するための正当な理由を示せない限り、お客様の要求に従います)
  • 処理の制限権:特定の状況下(例:個人情報の正確性に異議がある場合や、当社がその情報をもはや必要としない場合)に、個人情報の処理を制限するよう要求する権利
  • 同意の撤回権:当社が個人情報の処理においてお客様の同意(または明示的同意)を法的根拠としている場合、その同意を撤回する権利(「明示的同意」は、GDPRで定義される特別なカテゴリーの個人データを適法に処理する条件として必要とされる場合があります)
  • データ漏洩の通知権:お客様の個人情報に関連するデータ漏洩が発生した場合に通知を受ける権利
  • 苦情申立権:当社が適用されるデータ保護法(GDPRを含む)を遵守していないと考える場合、地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利(例:英国では情報コミッショナー事務局(ICO))。EEA各国のデータ保護機関の一覧は以下のリンクからご確認いただけます:https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

これらの権利の一部は、当社が個人情報の処理を継続するために優先される利益や法的義務を有する場合、または法的専門職の特権や職業上の守秘義務によりデータの開示が免除される場合に制限されることがあります。


お客様がEEA(欧州経済領域)に居住しており、これらの権利を行使したい場合は、以下の手順に従ってください:

  • 当社のデータ保護責任者(DPO) にメールでご連絡ください:DPO@aten.com
  • お客様を特定するための十分な情報 をご提供ください(例:氏名、メールアドレスなど)
  • ご本人確認及び住所確認のための証明書類 をご提供ください(例:運転免許証またはパスポートのコピー、最近の公共料金請求書またはクレジットカード請求書)
  • お客様のリクエストに関連する情報 をご提供ください

2. 米国の特定の州居住者

米国のいくつかの法域では州の居住者に特定の権利及び開示義務が認められており、当社はお客様のプライバシー権をより明確にご理解いただくため、収集される個人情報のカテゴリーを含む以下の情報を提供します。

収集される個人情報のカテゴリー。当社は以下のカテゴリーの個人情報を収集します:

  • 識別情報:氏名、郵便住所、オンライン識別子、IPアドレス、メールアドレス、アカウント名、社会保障番号、運転免許証番号、パスポート番号、またはその他の類似の識別情報
  • カリフォルニア州民法第1798.80(e)条に記載されている個人情報のカテゴリー:氏名、住所、電話番号、学歴、雇用情報、雇用履歴、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、その他の財務情報、パスポート番号、運転免許証番号または州発行の身分証明書番号
  • 連邦法及びカリフォルニア州法で保護される分類の特性:性別や国籍(連邦法)、婚姻状況や年齢(カリフォルニア州法)(求人応募者が任意で提供した場合)
  • 商業情報:購入、取得、または検討された製品やサービス、その他の購入履歴や消費傾向
  • インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動に関する情報:閲覧履歴、検索履歴、及び消費者のインターネットウェブサイト、アプリケーション、広告とのやり取りに関する情報
  • 位置情報データ
  • 視覚情報:写真など
  • 職業または雇用に関連する情報(求人応募者が任意で提供した場合)
  • 上記のカテゴリーから導き出される推論

機密情報のカテゴリーには以下が含まれます:

  • アカウントのログイン情報、金融口座、デビットカード番号、クレジットカード番号と、それらのアカウントへのアクセスを可能にするセキュリティコード、アクセスコード、パスワード、または認証情報

権利。 米国のさまざまな法域では、居住者に対して個人データに関する権利が認められています。お客様の居住州に応じて、以下の権利が付与される場合があります:


情報の開示または削除のリクエスト。 特定の米国州の居住者には、当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかを確認する権利、及び一部の場合には、以下のカテゴリーについて過去12か月間、カリフォルニア州居住者の場合は2022年1月1日以降の情報を開示するよう要求する権利があります。 当社は、情報開示リクエストに対しお客様の身元確認を要求する権利を有します。この権利に応じる際、当社は以下の情報を提供します:

  • 当社がお客様から収集した個人情報のカテゴリー
  • 個人情報を収集した情報源のカテゴリー
  • 個人情報を収集、販売、共有、または開示する事業上または商業上の目的、及びその目的のために開示された個人情報のカテゴリー
  • 個人情報を共有する第三者のカテゴリー
  • お客様に関する個人情報のうち、販売されたものがある場合、そのカテゴリー及び販売先の第三者のカテゴリー
  • 当社が収集したお客様に関する具体的な個人情報の内容

また、お客様は当社に対し、お客様の個人情報の削除を請求する権利を有します。

訂正の要求。米国の特定の州の居住者は、居住者の個人情報の不正確な情報の訂正または修正を要求する権利を有します。

ポータブルデータの要求。 特定の米国州の居住者は、一定の状況下で、自身の個人情報を別の事業体に転送可能な形式で受け取る権利を有します。


個人情報の販売または共有の拒否。 特定の米国州の居住者は、自身の個人情報の販売または共有を拒否する権利を有します。当社はお客様の個人情報を販売することはありません。ただし、パーソナライズ広告やターゲティング広告を提供する目的で、お客様の個人情報を利用する場合があります。このような場合、お客様には個人情報をこれらの目的で共有しないよう当社に指示する権利があります。 個人情報をパーソナライズ広告またはターゲティング広告の目的で共有することを拒否したい場合は、以下のウェブページをご訪問ください:Do Not Sell or Share My Personal Information(個人情報を販売または共有しない。)


機微(センシティブ)な個人情報の使用制限。 カリフォルニア州の居住者には、機微(センシティブ)な個人情報の使用または開示を、商品やサービスの提供、または適用法令で最小限認められている範囲に限定するよう指示する権利があります。しかし、当社は商品やサービスの提供、または適用法令で最小限認められている範囲以外で機微(センシティブ)な個人情報を使用または開示することはありません。


サードパーティーマーケティング。 カリフォルニア州民法第1798.83条に基づき、お客様は、第三者のダイレクトマーケティング目的で当社がお客様の個人情報を第三者に開示したかどうかに関する情報を請求する権利があります。


自動処理及びプロファイリング。 特定の米国州の居住者には、消費者に対して法的または同様に重要な影響を及ぼす決定を目的とした個人情報のプロファイリング処理からオプトアウトする権利が認められています。


平等なサービス及び価格を受ける権利。 お客様には、プライバシー権を行使した場合でも、平等なサービス及び価格を受ける権利があります。


権利行使のための確認手続き。 お客様のプライバシーを保護するため、当社はプライバシー権のリクエストを確認し、お客様ご本人(またはお客様が指定した代理人)のみが、お客様の個人情報に関連する権利を行使できるようにしています。確認手続きの一環として、追加情報の提供をお願いする場合があります。

お客様が州居住者の代理人として権利を行使される場合は、当社までご連絡いただき、お客様が代理人として指定したことを示す書面による承認のコピーをご提供ください。また、リクエストを完了する前に、代理人ご本人の身元及び居住地を確認させていただく場合があります。


不服申し立て手続き。 当社がお客様の権利行使リクエストに対して措置を講じないと判断した場合、その理由を詳細に記載したタイムリーな回答を提供いたします。また、お客様が居住する法域によっては、当社の決定に対して不服申し立てを行う権利が認められる場合があります。 これらの権利を行使される場合は、以下の方法でリクエストを送信してください:

  • 当社のデータ保護責任者(DPO) にメールでご連絡ください:DPO@aten.com
  • 台湾のデータ保護責任者:886-2-8692-6789
  • 米国の指定代表者:949-428-1111(内線1114)
  • フリーダイヤル:1-888-999-ATEN (2836)(内線1114)

3. 未成年者及び子供

当社は、18歳未満であることが明らかな方からウェブサイト上で情報を収集または保持することを意図していません。また、当社のウェブサイトのいかなる部分も、16歳未満の方を惹きつけるよう構成されていません。 16歳未満のお子様の保護者または法定後見人であり、お子様が当社ウェブサイトを使用している場合は、DPO@aten.comまでご連絡いただければ、当該お子様の情報を削除いたします。米国連邦取引委員会(FTC)が運営する「OnGuard Online」は、保護者や法定後見人がインターネット上で子供のアクセスを監視・制限する際に役立つリソースを提供しています。


4. 台湾の居住者

お客様が台湾の居住者である場合、個人情報保護法(Personal Data Protection Act)に基づき、以下の権利が認められています:

  • お客様の個人情報の照会または閲覧を要求する権利(手数料が発生する場合があります)
  • お客様の個人情報の写しを請求する権利(手数料が発生する場合があります)
  • お客様の個人情報の補完または訂正を要求する権利
  • お客様の個人情報の収集、処理、使用の停止を要求する権利
  • お客様の個人情報の消去を要求する権利

お客様が当社に対して個人情報の収集、処理、使用の停止、または個人情報の消去を要求された場合、当社ウェブサイトの利用、製品やサービスの提供、及びお客様から製品やサービスを確保することが不可能になる場合があります。これにより生じたお客様の損失について、当社は一切の責任を負いかねます。


個人情報を保護するためのセキュリティ対策

当社は、管理・保管する個人情報を保護するために、業務上必要な従業員及び認定サービスプロバイダーのみにアクセスを制限することを含む技術的及び組織的なセキュリティ対策、ならびに管理的、技術的、物理的な保護措置を実施し、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するよう努めています。


当社は、お客様の個人情報を保護するために合理的な範囲内であらゆる対策を講じるよう努めますが、オンラインで開示されたデータの完全な安全性を保証することはできません。なお、電子メールは安全な通信手段ではなく、機密性の高い情報や機微(センシティブ)な情報の送信には適していないことをご留意ください。お客様がオンラインで情報を提供することは、インターネット経由で情報を提供することに伴う固有のリスクを受け入れることを意味し、当社の過失または故意の違反によるものでない限り、セキュリティ侵害について当社に責任を問わないものとします。


個人情報の国際的な転送について

お客様の個人情報は、当社の統合コンピュータネットワークを通じて、米国及びその他の国々に所在するATEN関連企業やオフィスと転送または共有される場合があります。これらの国々では、お客様の情報が提供または受領された法域と同等のデータ保護法が存在しない可能性があります。しかし、すべての当社オフィスは本プライバシーポリシーを含む個人情報に関する同一の手順に従い、個人情報を取り扱います。


英国または欧州経済領域(EEA)からEEA域外の国(または国際機関)へ個人情報を転送する必要がある場合があります。これは、当社のスタッフがお客様、ベンダー、サプライヤー、またはそれらの代表者の個人情報にアクセスし、契約を履行し、製品やサービスの提供・サポートを行い、あるいはそれらを確保するために必要です。これには、本プライバシーポリシーに記載されている関連目的も含まれます。


当社のベルギー、ルーマニア、ポーランドのオフィスはEEA(欧州経済領域)域内にありますが、すべてのオフィスが英国及びEEAと同等のデータ保護法を持つ国に所在しているわけではありません。 当社がEEA域内からEEA及び英国外の国々に個人情報を転送する際(これにはATEN関連企業やサービスプロバイダーとのデータ転送も含まれます)、欧州委員会の標準契約条項(Standard Contractual Clauses)を組み込んだデータ転送契約、または適用されるデータ保護法で認められるその他の保護措置を実施しています。 これらの保護措置は、お客様のプライバシー権を保護し、お客様の個人情報が万が一不正に使用された場合に救済措置を提供するよう設計されています。 EEA域外への個人情報の転送を保護するために実施している保護措置についての詳細情報をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください: DPO@aten.com.


Cookie(クッキー)

Cookieとは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際に、当社のウェブサーバーからお客様のコンピュータやモバイルデバイスに送信される小さな文字と数字のファイルです。 当社のウェブサイトでは永続的Cookieを使用しており、これによりお客様のデバイスや閲覧設定を識別し、再訪問時に快適なブラウジング体験を提供することができます。 Cookieに関する詳細情報は、以下のウェブサイトをご参照ください: www.allaboutcookies.org


当社は、上記の表に記載された目的のみにCookieを使用しています。当社のeServiceでは、基本的なログイン認証のためにCookieを使用しますが、追跡目的でCookieを使用することはありません。


Cookieは、お使いのブラウザの設定を変更することで無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。


お客様がブラウザの設定を変更せずに引き続き当社のウェブサイトを使用する場合、上記に記載された目的に基づくCookieの使用に同意したものとみなされます。

詳細については、Cookie ポリシーをご参照ください。


Google アナリティクス

当社のウェブサイトは、Google, Inc.(「Google」)が提供するウェブ解析サービス「Google アナリティクス」を使用しています。Googleの本社所在地は1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAです。 Google アナリティクスは、お客様のウェブサイト利用状況を分析するために、お客様のコンピュータに保存されるCookieを使用します。 これらのCookieによって生成される情報(例:訪問時間、場所、頻度、及びお客様のIPアドレスを含む情報)は、Googleによって米国にあるGoogleのサーバーに転送・保存されます。


当社のウェブサイトでは、Google アナリティクスを使用する際に「anonymizeIp」拡張機能を適用しています。これにより、EU/EEA加盟国から転送される前に、お客様のIPアドレスがGoogleによって短縮及び匿名化されます。 Googleはこの情報を使用して、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、インターネット活動に関するレポートを当社に提供し、さらに当社ウェブサイトに関連するその他のサービスを提供します。


Googleは、法的要請がある場合や、第三者がGoogleに代わってデータを処理する場合に、これらの情報を第三者に転送することがあります。Googleは、お客様のIPアドレスを他のGoogleが保有するデータと関連付けることは決してないと述べています。 お客様は、本プライバシーポリシーの他の部分で説明されているように、ブラウザの設定を調整することでCookieのインストールを防止することができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトのすべての機能を十分にご利用いただけない可能性があります。 GoogleがGoogle アナリティクスを通じて収集したお客様のウェブサイト訪問に関する情報の使用及び共有は、Google アナリティクス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって制限されています。 詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。また、Google アナリティクスのデータ収集を防止するために、Google アナリティクスオプトアウトブラウザ アドオンをダウンロードすることもできます。


お客様は、以下のブラウザプラグインをダウンロード及びインストールすることで、Cookieによって生成されたウェブサイト利用に関するデータ(IPアドレスを含む)がGoogleに送信されることや、Googleによるこれらのデータの処理を防止できます: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookieの使用を制限することも可能です。 ただし、Cookieを無効化した場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があることにご注意ください。 ほとんどの最新のブラウザでは、Cookie設定を変更することができます。通常、これらの設定はブラウザの「オプション」または「設定」メニューからアクセスできます。 以下は、一般的に使用されるブラウザのCookie設定に関するリンクです:

これらのリンクを参考にして、お使いのブラウザでCookie設定を管理してください。


「Do Not Track」ブラウザ設定

一部のブラウザには、お客様の閲覧活動が追跡されないよう通知する機能(Do Not Track (DNT))が備わっています。当社は現在、DNTや類似の信号すべてに対応していない場合があります。これは、DNTの意味やこれらの信号に対する最適な対応方法について、インターネットポリシー及び法務コミュニティ内で共通の合意が得られるのを待っているためです。

カリフォルニア州及び特定の米国州の居住者は、Global Privacy Control(GPC) などのオプトアウト優先信号を送信することで、追跡技術の使用をオプトアウトすることができます(この信号をサポートするブラウザやブラウザ拡張機能が必要です)。 GPC信号をサポートするブラウザのダウンロード及び使用は、以下のリンクから可能です:https://globalprivacycontrol.org/orgs. GPC信号を使用する場合は、使用するすべてのサポートブラウザ及び拡張機能ごとに有効化する必要があります。 お客様のオプトアウトリクエストはブラウザ識別子にのみリンクされ、当社がお客様のブラウザとアカウント情報を関連付けることはできないため、アカウント情報にはリンクされません。


個人情報の保持期間

当社は、お客様の個人情報を、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または適用される法令、規制、会計、報告要件に基づき必要とされる期間に限り保持します。 お客様がオプトアウトを選択した場合や、当社からのマーケティングメッセージの受信を希望されなくなった場合、当社は関連するメーリングリストからお客様の個人情報を安全に削除いたします。


プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または追加情報のご要望

本プライバシーポリシーに関してご質問やご意見がある場合、または当社のデータ処理活動やお客様の個人情報に関する権利についてさらに詳しい情報をご希望の場合は、以下の方法でお問い合わせください。

1. メール: 当社のデータ保護責任者(DPO)までメールでご連絡ください。DPO@aten.com
2. 郵送:書面でのお問い合わせは以下の宛先までお送りください。 データ「保護責任者」宛て、Aten International Co., Ltd. 3F, No.125, Sec. 2, Datung Road, Sijhih District, New Taipei City 221, Taiwan;
3. 電話: 米国にお住まいの場合は、以下の連絡先にご連絡ください。1-949-428-1111(内線1114)、フリーダイヤル:1-888-999-ATEN(2836)(内線1114)
4. フォーム: サポートセンターのフォームにご記入ください。
( +https://eservice.aten.com/eServiceCx/Common/FAQ/askQuestion.do)
当社は、お客様からのリクエストを受領後、30日以内、または適用される法令で定められた期間内に対応いたします。


改定のお知らせ

当社は、サービスやプライバシー保護の取り組みの変更、または適用される法令や規制上の要件に基づき、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。実務上可能な場合には、重要な変更について電子メールで通知いたします。 ただし、本ポリシーの最終更新日は以下に記載されており、お客様には定期的に本プライバシーポリシーを確認し、当社がお客様の個人情報をどのように使用しているかをご理解いただくことをお勧めします。


最終更新日:2025年1月20日