Gdzie kupić | Partner Portal | eShop

Trzy trendy technologiczne które zoptymalizują cyfrowe usługi rządowe

W nieustannie zmieniającym się świecie organizacje rządowe muszą umieć się do niego dostosowywać. Ale w świecie, który ulega radykalnej transformacji dzięki COVID-19, adaptacja stała się podstawą.

Rządy od dawna inwestują w technologie używane w sektorze publicznym. Obejmuje to monitoring miejski, śledzenie odpadów czy zarządzanie ruchem. Jeśli chodzi o usługi dla obywateli, to na przykład agencje celne już od dawna posiadają zaimplementowane systemy cyfryzacji zwrotu podatków, a ponadto pozwalają na podłączenie zewnętrznych usług. Wszystkie te systemy zostały przekształcone we współpracy z dostawcami technologii.

Mimo, że oczywistym jest konieczność inwestowania przez organizacje rządowe w rozwiązania wspierające obywateli, to niektóre z działów są zaniedbane technologicznie i nie mają rozwiązań wspierających w ich zadaniach. Poniżej znajdziecie 3 technologiczne trendy które administracja publiczna może wcielić w życie i zmienić tę tendencję.

1. Od ochrony adaptacyjnej do braku zaufania: Obrona przeciw cyber atakom

Wyzwania przed którymi stają rządowe działy IT w związku z cyber atakami są znane od dawna. Instytucje państwowe nie tylko przechowują o wiele cenniejsze i bardziej wrażliwe dane niż sektor prywatny ale też jest bardziej prawdopodobne, że będą polegać na starszych systemach z potencjalnymi lukami bezpieczeństwa. Stojąc twarzą w twarz ze wzrostem ilości ataków i potrzeby obywateli do łatwiejszego dostępu do informacji i usług, działy IT mierzą się z ogromnymi wyzwaniami.

Dlatego adaptacyjna infrastruktura bezpieczeństwa, analizująca zachowania i wydarzenia jest niezbędna do monitorowania aktywności i aktywnego działania przeciwko ewoluującym cyfrowym zagrożeniom (Gartner1). Jako dodatek do wieloetapowej weryfikacji i poprawy monitorowania systemów, w sprawie przygotowania na zagrożenia rządy polegają na współpracy z ekspertami z rynku cywilnego.

Chociaż w Stanach Zjednoczonych specjaliści bezpieczeństwa z sektora prywatnego współpracują ściśle z rządowymi działami IT celem przeciwdziałania zagrożeniom, to badanie Deloitte wykazało, że ponad połowa z nich, nie ma zaufania do praktyk i poziomu zabezpieczeń swojego państwa.
Inny świeży trend to cyber bezpieczeństwo bez zaufania, którego podstawą jest nieufność i podchodzenie do wszystkiego z ostrożnością. Wymaga to znacznego wysiłku i głębokiej fundamentalnej zmiany w automatyzacji i wykorzystywaniu zasobów. (Deloitte2). Niezależnie od przyjętego podejścia, rządy będą prawdopodobnie potrzebowały zarówno rozwiązań w zakresie stanowisk roboczych z separacją sieci, jak i rozwiązań do zarządzania infrastrukturą IT, które włączają własnościowe systemy operacyjne do sprzętowych rozwiązań zdalnego dostępu. Wspólnie mogą one pomóc w kontrolowaniu cyber zagrożeń bez wpływu na postępy procesu transformacji cyfrowej rządu.

Przełączniki KVM Secure ATEN PSS PP v.3.0 zapewniają zabezpieczenia klasy wojskowej - wielowarstwową ochronę na poziomie fizycznym i cyfrowym, co pozwala zapobiegać wyciekom danych przez porty wewnętrzne i do sieci zewnętrznych. Przedstawiony model to CS1144DP .

2. Wprowadzanie współdzielonych usług 2.0: Restart cyfrowych stanowisk pracy

Usługi współdzielone to konsolidacja funkcji administracyjnych lub wspierających z wielu agencji w jednej organizacji w celu świadczenia usług w sposób jak najbardziej efektywny. Trend Shared Services 2.0 ma na celu usprawnienie interakcji rządu poprzez przeniesienie nacisku z oszczędności na dostarczanie możliwości o wysokiej wartości. Obejmuje to bezpieczeństwo ogólne, zarządzanie dokumentami tożsamości, analitykę biznesową i inne, według Gartnera. Udane utworzenie centrum usług publicznych, które działa jako rozwiązanie kompleksowe dla obywateli, zasadniczo opiera się na konwergencji zarówno IT, jak i OT. Na przykład, w każdym rządowym pokoju kontroli, wysoce użyteczny system zapewniający wizualizację krytycznych informacji i rozszerzoną komunikację może zwiększyć wydajność pracy i znacząco przyczynić się do korzyści pozafinansowych.

Wdrażanie usług współdzielonych będzie wymagało od rządów przyjęcia wiodących praktyk w zakresie zarządzania interakcjami między zespołami, trend ten Deloitte określa jako "restart cyfrowego stanowiska pracy". Dzięki zastosowaniu technologii wspierającej współpracę, rządy mogą zoptymalizować produktywność zarówno indywidualną, jak i zespołową w celu ustanowienia bardziej efektywnych procesów. Będzie to wymagało fundamentalnej zmiany perspektywy i sposobu wykonywania pracy w departamentach rządowych, więc wykorzystanie zaawansowanych interaktywnych sal konferencyjnych może być kluczem do uzyskania dostępu do najlepszych dostępnych cech, aby skutecznie zwiększyć wydajność usług.

Przełączniki prezentacyjne serii VP ATEN zapewniają usprawnienie środowiska pracy i niezawodne połączenia do prezentacji w rozdzielczości do 4K HDR, co pozwala na prowadzenie ważnych rozmów w najlepszej jakości. Przedstawiony model to VP2120 .

3. Podejmowanie decyzji, XaaS, i Big Data: Zarządzanie skalowalną infrastrukturą IT

Kluczowym obowiązkiem rządu jest zaspokajanie potrzeb obywateli i spełnianie oczekiwań w zakresie infrastruktury cyfrowej i mobilnej. Aby to osiągnąć, analitycy nalegają, aby rządy poprawiły jakość podejmowania decyzji poprzez wykorzystanie rozszerzonej inteligencji dzięki gromadzeniu i analizie danych, znanej jako Decision Intelligence. Dane są coraz częściej uznawane przez rządy za aktywa strategiczne, a analityka danych, według Gartnera, pozwala agencjom rządowym podejmować lepsze decyzje i rozważać możliwe dylematy zanim do nich dojdzie.

Z powodu COVID-19, wykorzystanie chmury publicznej w celu zapewnienia cyfrowej administracji stało się niezbędne dla utrzymania zaufania publicznego. Chmura publiczna tradycyjnie funkcjonowała poza siedzibą, ale dostawcy obecnie uruchamiają usługi chmurowe w centrach danych klientów, aby spełnić wymagania przepisów i zachować bezpieczeństwo danych, aplikacji i tożsamości. Anything as a Service, lub XaaS, odnosi się do podejścia sourcingowego do pełnego zakresu usług IT dostarczanych na bazie chmury, która zapewnia skalowalność i efektywne podejście do dostarczania cyfrowych usług rządowych.

Rządy już teraz wykorzystują analitykę big data w szeregu usług publicznych, takich jak reagowanie w sytuacjach kryzysowych, bezpieczeństwo finansowe czy opieka zdrowotna. Wdrożenie analityki big data, czy to w oparciu o chmurę prywatną, chmurę publiczną, czy chmurę publiczną we własnym data center, wymaga wydajnego i skalowalnego zarządzania infrastrukturą obliczeniową, dlatego agencje rządowe będą nadal polegać na rozwiązaniach, które oferują zaawansowany bezpieczny zdalny dostęp i wydajne, scentralizowane zarządzanie sprzętem IT w wielu lokalizacjach.

Rozwiązania ATEN do zarządzania infrastrukturą IT ułatwiają świadczenie usług rządowych, które są zintegrowane w różnych kanałach i zapewniają obywatelom bezproblemowe korzystanie z nich. Przedstawiony model to KN8164V .

Rozwiązania ATEN dla cyfrowego rządu

ATEN specjalizuje się w solidnych i niezawodnych bezpiecznych rozwiązaniach wzmacniających procesy w cyfrowych operacjach rządowych i spełniających potrzeby wszystkich działów rządowych. Należą do nich:


  • Rozwiązania do zarządzania infrastrukturą IT w celu zapewnienia nieprzerwanego świadczenia usług publicznych
  • Rozwiązania dla pokoi kontroli do wizualizacji informacji i danych w zakresie bezpieczeństwa i nadzoru
  • Rozwiązania z zakresu bezpiecznego lokalnego i zdalnego dostępu umożliwiające bezpieczne prowadzenie operacji, które pomagają ograniczać stale ewoluujące zagrożenia cybernetyczne
  • Rozwiązania dla sal konferencyjnych zwiększające współpracę i wydajność w organizacjach rządowych

Chcesz dowiedzieć się więcej o rozwiązaniach ATEN dla cyfrowej administracji? Przeczytaj nasz przewodnik po rozwiązaniach dla sektora rządowegotutaj i nasz przegląd rynku tutaj.


 O ATEN

ATEN International Co. Ltd. (TWSE: 6277) powstały w 1979 roku, jest wiodącym dostawcą rozwiązań IT w zakresie łączności i zarządzania. Oferując zintegrowane rozwiązania KVM, ProAV i inteligentnego zasilania, produkty ATEN łączą, zarządzają i optymalizują użycie elektroniki w środowiskach korporacyjnych, rządowych, przemysłowych, edukacyjnych i handlowych. ATEN jest właścicielem ponad 500 międzynarodowych patentów i międzynarodowego zespołu R&D który nieustannie dostarcza innowacyjne rozwiązania i rozbudowuje portfolio produktowe.

Z siedzibą główną na Tajwanie, ATEN International Co. Ltd.  Posiada oddziały w Chinach, Japonii, Korei, Belgii, Australii, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Polsce, Rosji i Turcji -  centrami R&D na Tajwanie, w Chinach i Kanadzie.